Vou ser seu suporte ao cliente, email e assistente administrativo nas Filipinas
Assistente virtual experiente em suporte ao cliente e gerenciamento de contas
Sobre este Serviço
Precisa de uma assistente virtual confiável e detalhista para suas tarefas de back-office? Você encontrou a pessoa certa.
Oi! Sou Marimar, tenho 4 anos de experiência em BPO lidando com contas de clientes, CRM, dados e suporte por e-mail. Sou 100% não-voz, então você recebe trabalho preciso, rápido e profissional, sem chamadas.
O QUE POSSO FAZER POR VOCÊ:
Suporte ao cliente - E-mail, Chat, Zendesk, Gorgias, Freshdesk
Gerenciamento de contas - Acompanhamento de pagamentos por e-mail, atualizações de CRM
Entrada de dados e gerenciamento de arquivos - Excel, Google Sheets, Notion, CRM
Tarefas administrativas - Pesquisa, agendamento, documentação, gerenciamento de inbox
POR QUE TRABALHAR COMIGO:
4 anos de experiência em BPO | Internet de 100mbps | Laptop | Digitação rápida
Focado em KPI e prazos | Confidencialidade | Excelente comunicação escrita | Resposta rápida
Trato seu negócio como se fosse meu e estou aqui para um trabalho de longo prazo.
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Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Q1: Você faz chamadas de voz ou suporte por telefone?
A: Não, sou 100% não-voz. Especializo-me em suporte por e-mail, chat, CRM, entrada de dados e tarefas administrativas.
Q2: Com quais ferramentas você está familiarizado?
A: Zendesk, Gorgias, Freshdesk, HubSpot CRM, Salesforce, Notion, Google Sheets, Excel, Slack e Gmail.
Q3: Quais são seus horários de trabalho?
A: Estou baseado no horário das Filipinas e sou flexível. Posso trabalhar em horários dos EUA ou Austrália com aviso prévio. Resposta rápida em até 12 horas.
