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Vou construir um chatbot de suporte IA treinado nos seus documentos
Kyrylo K
Sobre este Serviço
Tradução automática
Eu crio chatbots de suporte IA que respondem apenas a partir dos seus próprios documentos: centro de ajuda, FAQ, PDFs, documentos de produto e políticas.
Como funciona:
- Seus documentos são indexados para busca (RAG), assim as respostas vêm do seu conteúdo, não da imaginação do modelo
- - Se o bot não tiver certeza ou o assunto for sensível (faturamento, reembolsos, dados pessoais), ele passa a conversa para uma pessoa com um resumo breve
- - Funciona no seu site, Telegram, Slack ou seu helpdesk (por exemplo, Chatwoot)
- - Testado com um conjunto de perguntas reais antes do lançamento, e você vê os resultados
Resultado recente de cliente: um agente de suporte que melhorei passou de atender cerca de 30% dos tickets para cerca de 70%, com todos os casos difíceis passados para uma pessoa.
Tecnologia: APIs OpenAI, Claude e Gemini, Python, n8n, Qdrant.
Envie as perguntas que seus clientes mais fazem, e eu te direi honestamente o que um bot pode cobrir.
Conheça mais sobre Kyrylo K
Kyrylo K
AI Automation Engineer
- A partir deUcrânia
- Membro desdejul. de 2023
Idiomas
Ucraniano, Russo, Polonês, Inglês
AI automation engineer: I build LLM agents, chatbots and n8n automations that teams use every day.
• AI support agents that answer only from your own documents (RAG) and hand tricky cases to a person
• n8n, Make and Zapier workflows for your CRM, Sheets, Slack, Jira and Telegram
• Telegram bots and LLM features, with tests and error handling
Recent client work: a support agent that took ticket handling from ~30% to ~70%, and Jira sprint reports used by 8 team leads.
Clear scope, regular updates, clean handover.
Tradução automática
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que acontece se o bot não souber a resposta?
Ele não tenta adivinhar. Ele encaminha a conversa para sua equipe com um resumo breve, assim ninguém precisa perguntar de novo ao cliente.
Onde o bot pode atuar?
Widget no site, Telegram, Slack, email ou seu helpdesk (por exemplo, Chatwoot ou Zendesk via API).
Quais documentos posso usar?
Artigos do centro de ajuda, FAQs, PDFs, Google Docs, páginas do Notion ou texto simples. Me diga a quantidade aproximada de páginas quando fizer o pedido.
Quem paga pelo uso do modelo de IA?
O bot funciona com sua própria chave de API, então você paga diretamente ao provedor. Antes de começarmos, faço uma estimativa do custo mensal para seu volume.
Os dados do cliente estão seguros?
Dados pessoais como emails, números de telefone e detalhes de cartão são filtrados antes que qualquer modelo veja a mensagem. Cobranças e casos sensíveis vão direto para uma pessoa.
