Serei seu representante de atendimento ao cliente flexível
Dando vida ao front-end e back-end do seu negócio
Sobre este Serviço
Satisfação do cliente é o nosso negócio.
Cansado de lidar com reclamações de clientes? Dificuldade em acompanhar a pressão diária do suporte ao cliente? Precisa de alguém que consiga manter a calma e ser profissional, mesmo quando os clientes estão frustrados ou difíceis de lidar?
Você veio ao lugar certo.
Somos uma equipe de suporte ao cliente experiente, com anos de atuação atendendo clientes de diferentes setores e nichos de mercado. Entendemos que nem todo cliente é fácil de lidar, mas sabemos como administrar situações difíceis de forma profissional, paciente e com a abordagem certa.
Nosso objetivo é simples: manter seus clientes satisfeitos enquanto facilita seu trabalho.
Em que podemos ajudar você:
- Suporte ao cliente por chat, e-mail ou outras plataformas
- Gerenciamento de reclamações e clientes difíceis
- Responder às dúvidas dos clientes
- Realizar e gerenciar pedidos de clientes
- Construir relacionamentos positivos com os clientes
- Acompanhar os clientes
- Resolver preocupações dos clientes de forma profissional
- Engajar os clientes em conversas amigáveis e significativas
- Suporte geral de atendimento ao cliente e suporte administrativo
Até mesmo os clientes mais frustrados não levam para o lado pessoal. Sabemos como manter a calma, ouvir, entender a situação
Plataforma de mídia social:
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•
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
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Filipino
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
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Freshdesk
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zendesk
Software de base de conhecimento:
Document 360
•
Freshdesk
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Posso escolher meu representante?
Com certeza! Podemos agendar uma sessão de entrevista sempre que você estiver disponível.
Os representantes falam e escrevem inglês corretamente?
Sim! 9,9/10!
Vocês têm um escritório?
Todos os nossos representantes trabalham em nosso escritório físico. Todos são supervisionados para garantir que estejam sempre com 100%. Oferecemos um ambiente de trabalho muito confortável e estações de trabalho atualizadas. Também temos 3 provedores de internet (ISPs) com backup de um gerador de alta capacidade.
Você consegue manter todas as informações que forneço seguras?
Seu nível de confiança e satisfação é nossa prioridade máxima. Resumidamente, suas credenciais junto com seu projeto serão entregues com total confidencialidade. Por favor, não forneça credenciais na pasta de Inbox. Assim que o pedido for feito, forneça detalhes na página do pedido.

