eu vou fazer análise de cohorte, retenção e churn dos seus dados de clientes
Consultor Sênior de Analytics de Dados, Big Data e Python, Atuário FSAI
Sobre este Serviço
Quais clientes ficam, quais vão embora e por quê? Transformo o histórico dos seus clientes em tabelas de retenção por cohorte e insights claros de churn que as equipes de marketing e produto podem colocar em prática.
Medir como grupos de clientes se comportam ao longo do tempo é o core do que os atuários fazem. Sou atuário fellow (FSAI) e consultor sênior de analytics com mais de 10 anos de experiência.
O que você recebe:
- Tabelas de retenção por cohorte por mês de cadastro (e seus segmentos-chave)
- Os sinais mais associados ao churn, explicados em linguagem simples
- Análise de sobrevivência ou churn drivers com GLM e uma projeção simples (Standard e Premium)
- Gráficos e um resumo curto que você pode compartilhar com sua equipe
Boa opção para negócios de assinatura, SaaS, e-commerce, varejo e aplicativos. Envie uma descrição dos seus dados (clientes, meses de histórico, formato) e como você define churn. Seus dados são usados apenas para o seu projeto e são apagados após a aprovação.
Outros serviços de Data Analytics que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que dados preciso fornecer?
Uma tabela a nível de cliente com ID, data de cadastro e ou data de cancelamento ou histórico de atividades/pedidos. Segmentos como plano, canal ou região tornam a análise mais rica. CSV, Excel ou exportação de banco de dados também são válidos.
Meus dados são mantidos confidenciais?
Sim. Seus dados são usados apenas para o seu projeto e são apagados após você aprovar a entrega. Estou feliz em assinar seu NDA.
Você aceita projetos de empresas de seguros?
Não. Não aceito projetos de empresas de seguros, resseguradoras ou corretores de seguros.

