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Profissional
Olá! Meu nome é Koshila e estou disponível para apoiá-lo em suas tarefas diárias como assistente virtual, lidando com disputas/estornos e prestando atendimento ao cliente. Com base em meus 10 anos de ...
Sobre este Serviço
Bem-vindo ao meu perfil!
Sou dedicado ao meu trabalho e estou sempre disposto a aprender coisas novas.
Tenho 10 anos de experiência trabalhando em call center, gerenciando uma equipe no departamento de processamento.
Minhas áreas de expertise incluem listagem de produtos online, processamento de pedidos, reembolsos, suporte por e-mail para dúvidas e reclamações, monitoramento de disputas/chargeback.
Tenho bom conhecimento em Gestão de Contas, criação de faturas/modelos, reconciliação de extratos e relatórios diários.
Sou versátil e falo fluentemente inglês e francês, tanto na fala quanto na escrita.
- Entrada de dados online/offline
- Gestão de e-mails
- Processamento de pedidos
- Reembolso, lembrete de pagamento e cancelamento, se necessário
- Listagem de produtos online
- Edição básica de vídeos
Ficarei feliz em agregar valor ao seu negócio de várias formas. Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem sobre sua necessidade!
Estou ansioso para trabalhar com você...
Obrigado
Plataforma de mídia social:
•
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Francês
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
•
Liveagent
Avaliações
1 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Recomendar a um amigo
- Serviço conforme a descrição
Ordenar por
Mais relevante
O 
oliviercartier1
França
Nous sommes très satisfaits du travail de Koshila qui a parfaitement su répondre à nos attentes en matière de service à la clientèle. Nous la recommandons sans problème.
US$ 600-US$ 800
$
6 semanas
Tempo
Útil?
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