Vou construir um bot de suporte e devolução de pedidos via WhatsApp com IA para Shopify

Vou criar um bot de suporte no WhatsApp para sua loja Shopify que responde "onde está meu pedido?", aceita solicitações de devolução e encaminha casos mais complexos para uma pessoa. A entrada de devoluções começa na versão Padrão; códigos de devolução e fila de transferência no Slack estão disponíveis na versão Premium.

Eu desenvolvo esses sistemas em Python, com Claude como a etapa de IA, conectado às ferramentas que você já usa. Respostas de status de pedido e códigos de devolução para devoluções dentro da janela de 14 dias são enviadas automaticamente; devoluções fora do prazo ou solicitações fora do escopo (pedidos em grande quantidade ou corporativos) são encaminhadas para uma pessoa com o histórico do chat. Dados pessoais como números de telefone e IBANs são mascarados antes de chegar à IA.

Posso compartilhar uma demonstração com dados de exemplo antes de você fazer o pedido. Sua implementação será conectada às suas próprias contas durante a configuração.

Você recebe o código-fonte, um Dockerfile, um guia de instalação e uma demonstração gravada da tela com legendas. Você fornece as chaves de API e contas (Anthropic, Shopify, WhatsApp Business). Taxas de terceiros e aprovações, como a verificação do WhatsApp Business pelo Meta e aprovação de templates, ficam por sua conta e podem estender o prazo.

Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para confirmarmos sua loja, transportadora e configuração do WhatsApp.