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Vou configurar e otimizar seu zendesk para suporte ao cliente escalável
Especialista em configuração do Zendesk, automação e IA para agentes
Especialista certificado em Zendesk Advance IA Agent | Mais de 15 anos em CRM e sistemas de suporte
Ajudo empresas a configurar, otimizar e escalar Zendesk — fluxos de trabalho, SLAs, gatilhos, macro...
Sobre este Serviço
Melhore seu suporte ao cliente com configuração e otimização especializada do Zendesk
Se você está implementando o Zendesk pela primeira vez ou aprimorando uma configuração existente, vou ajudar você a montar uma operação de suporte eficiente que aumenta a produtividade dos agentes, reduz os tempos de resposta e melhora a satisfação do cliente.
Sou um Especialista Certificado em Zendesk com mais de 15 anos de experiência em suporte ao cliente, ITSM e operações SaaS.
Os serviços incluem:
- Configuração completa do Zendesk Suite (Support, Guide, Talk e Messaging)
- Roteamento de tickets, SLAs, gatilhos, automações, macros e visualizações
- Configuração do canal de e-mail e multi-brand
- Integrações com Shopify, HubSpot, Salesforce, RingCentral e terceiros
- Configuração do Zendesk Guide (Base de Conhecimento)
- Dashboards e relatórios do Zendesk Explore
- Auditorias e otimizações de fluxo de trabalho
- Treinamento de agentes e suporte pós-lançamento
Por que trabalhar comigo?
- Especialista Certificado em Zendesk
- Mais de 36 implementações bem-sucedidas
- Experiência em SaaS, FinTech e E-commerce
Vamos transformar seu Zendesk em uma plataforma de suporte ao cliente escalável e eficiente.
Procurando configuração de agente IA do Zendesk ou automação de chatbot especificamente? Confira meu serviço dedicado de agente IA.
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
UTC diurno
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você consegue configurar o Zendesk completamente para minha empresa?
Sim! Ofereço serviços completos de configuração do Zendesk — incluindo fluxos de trabalho de tickets, políticas de SLA, automações, gatilhos, macros, relatórios de dashboard e integrações de aplicativos. Vou garantir que seu Zendesk CRM esteja configurado para otimizar seu suporte ao cliente e aumentar a eficiência.
Você pode melhorar ou corrigir minha conta Zendesk existente?
Com certeza. Ofereço auditoria e otimização do Zendesk para corrigir fluxos lentos, melhorar a produtividade dos agentes e configurar as melhores práticas para pontuações mais altas de CSAT e tempos de resposta mais rápidos.
Você vai integrar o Zendesk com minhas ferramentas atuais?
Com certeza. Posso integrar o Zendesk com HubSpot, Salesforce, Shopify, WooCommerce, RingCentral e outros. Também faço automações com Zapier para conectar aplicativos de terceiros ao Zendesk.
Você oferece treinamento e suporte pós-projeto?
Sim. Todos os projetos incluem sessões de treinamento gratuitas do Zendesk e suporte técnico pós-projeto para que sua equipe possa usar o sistema com confiança desde o primeiro dia.
Você pode automatizar atribuições de tickets e rastrear SLAs?
Sim! Crio rastreamento de SLA personalizado, roteamento automático de tickets, escalonamentos por prioridade e fluxos de trabalho automatizados para que sua equipe nunca perca prazos.
Avaliações
21 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
S 
sibinarendran
França
good experience
US$ 50
$
3 dias
Tempo
Útil?R ralf_simaan
Holanda
good and fast
US$ 50-US$ 100
$
1 dia
Tempo
Útil?M 
mchugo
Irlanda
Omair is great, very skilled and nice manners. I am still working with him here and hope to have him as my ZenDesk guy going foward. thanks Colin
US$ 50
$
Útil?L lizarerikh
Estados Unidos
Very professional and knowledgeable. I needed a Zendesk configuration service, and I received exactly what I expected. The communication process is very easy. I'm satisfied with the service provided. Will proceed with working on the Zendesk cases.
US$ 400-US$ 600
$
K 
Resposta do freelancer
Útil?N ngahkenneth
Estados Unidos
I am so so happy with Omair. He is fast and knows well his work.
US$ 50
$
K Resposta do freelancer
Útil?
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