Eu vou fornecer desenvolvimento especializado em servicenow, itsm, csm, hrsd e integrações

Sou um Arquiteto Técnico de ServiceNow com mais de 10 anos de experiência, certificado em CSA, CSM e HRSD, entregando soluções completas em diversos módulos e setores.

Em que posso te ajudar

• ️ Implementação de ITSM (Incidentes, Problemas, Mudanças, Solicitações)
• ️ CSM (Gestão de Casos, Portal, Fluxos de Trabalho do Cliente)
• ️ HRSD (Centro de Serviços ao Funcionário, Casos de RH, Eventos de Ciclo de Vida)
• ️ Catálogo de Serviços (Itens do catálogo, Produtores de registros, Guias de pedidos)
• ️ Flow Designer & Automação (Aprovações, Notificações, Fluxos de trabalho)
• ️ Portal de Serviços / UI Builder (Páginas personalizadas, widgets, melhorias na interface)
• ️ Agente Virtual & Now Assist (Chatbots com IA & automação)
• ️ Integrações (APIs REST, SOAP, IntegrationHub, OAuth, MID Server e integrações com IA)
• ️ CMDB & Discovery (Modelagem de dados, relacionamentos CI, qualidade dos dados)
• CSDM & Apps Engine Studio
• ️ Desenvolvimento Personalizado (Scripts de cliente, Regras de negócio, Ações de UI)
• ️ Relatórios & Painéis (Análises e insights da plataforma)

Ofereço soluções escaláveis de ServiceNow, suporte especializado e consultoria para te ajudar a completar suas tarefas com sucesso e alcançar seus objetivos de negócio.