Vou gerenciar o suporte ao cliente da sua shopify com resposta rápida
Especialista em Suporte ao Cliente de Ecommerce
Sobre este Serviço
Tá tendo dificuldade em acompanhar as mensagens dos clientes na sua loja Shopify?
Eu ajudo marcas de eCommerce a gerenciar o suporte ao cliente de forma eficiente e profissional, para que você possa focar em expandir seu negócio, e não ficar respondendo mensagens o dia todo.
O que posso fazer por você:
Suporte por e-mail
Suporte por chat ao vivo
Acompanhamento e atualizações de pedidos
Gerenciamento de reembolsos e reclamações
Responder a perguntas gerais dos clientes
O que você vai receber:
Resposta rápida (em até 12 horas)
Respostas claras, educadas e profissionais
Experiência do cliente suave e consistente
Maior satisfação e fidelidade dos clientes
Suporte multilíngue:
Inglês
中文 (Chinês)
Bahasa Melayu
Perfeito para negócios que atendem clientes do Sudeste Asiático.
Plataformas que suporte:
Shopify
Shopee
Lazada
Por que me escolher:
Confiável e responsivo
Atento aos detalhes ao lidar com questões dos clientes
Familiarizado com fluxos de trabalho de eCommerce
Focado em proteger a reputação da sua marca
Deixe que eu cuide do seu suporte ao cliente, assim você pode focar em escalar seu negócio com tranquilidade.
Envie uma mensagem antes de fazer seu pedido, assim posso recomendar o melhor plano de acordo com suas necessidades.
Plataforma de mídia social:
•
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Chinês (simplificado)
•
Inglês
•
Malaio
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
P: O que você precisa para começar?
A: Ofereço suporte durante o horário de trabalho acordado. Por favor, entre em contato para discutir suas necessidades.
P: Você oferece suporte 24/7?
A: Ofereço suporte durante o horário de trabalho acordado. Por favor, entre em contato para discutir suas necessidades.
Q: Que tipo de suporte você oferece?
A: Ofereço suporte por e-mail e chat ao vivo, incluindo atendimento às dúvidas dos clientes, questões relacionadas a pedidos e resolução básica de problemas.
