Eu serei seu assistente de suporte ao cliente por email e chat na Shopify em tempo integral

******Agente de suporte ao cliente por tempo integral na Shopify, email e chat****

No mundo centrado no cliente de hoje, impulsionar o crescimento do negócio presente e futuro depende totalmente do serviço de suporte. Quando você contrata uma pessoa adequada para te representar ao ajudar seus clientes valiosos, você sempre terá um impacto positivo no seu negócio.

Ouvir, atender às necessidades, fazer follow-up para garantir satisfação, usar uma linguagem positiva e superar expectativas são as melhores técnicas para lidar bem com os clientes.

Vamos cuidar de todas as necessidades da sua loja na Shopify! Desde Atendimento ao Cliente (Suporte por email, chat, etc.) até Gestão da loja (processamento de pedidos, listagem de produtos, integração de aplicativos)

Serviços que oferecemos:

• Chat ao vivo
• Limpar o backlog de emails e colocar você nos trilhos,
• Gerenciar cancelamentos e reembolsos
• Acompanhamento de envio
• Criar pedidos
• Acompanhar pedidos
• Reenviar pedidos de clientes
• Casos de reembolso
• Problemas com devolução de pedidos
• Etiquetas de devolução
• Vencer chargeback
• Comunicação com fornecedor
• Acompanhamento de inventário, e
• Execução de pedidos (Manual ou usando Oberlo, Dropified Apps)
• Email de cliente (IONOS, ZOHO, GMAIL) ou sistema de tickets (Zendesk, Freshdesk, Gorgias)