Vou fornecer suporte ao cliente, chat ao vivo, suporte por e-mail, chargebacks, gerente de disputas

Você está procurando um profissional confiável e experiente em suporte ao cliente para sua loja de eCommerce ou Shopify? Você está no lugar certo.

Com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente, ajudo negócios online a oferecer suporte rápido, profissional e eficaz que melhora a satisfação do cliente e aumenta as vendas.

Entendo os desafios diários que os donos de loja enfrentam, como respostas lentas, pedidos de reembolso, problemas com pedidos, chargebacks e dúvidas gerais dos clientes. Se você está ocupado, cansado ou não tem tempo para gerenciar as mensagens dos clientes, posso assumir toda a responsabilidade pelo seu suporte ao cliente e garantir uma comunicação tranquila com seus clientes.

Ofereço suporte rápido, educado e focado em soluções para manter a reputação da sua loja e construir a confiança dos clientes.

Serviços de suporte ao cliente Shopify que ofereço:

• Suporte por email e chat ao vivo
• Acompanhamento de pedidos e atualizações de envio
• Devoluções, reembolsos e trocas
• Cancelamento e alterações de pedidos
• Criar pedidos rascunho no Shopify
• Códigos de desconto e créditos na loja

Ferramentas: Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Gmail, Outlook, Slack, WhatsApp, Facebook e Instagram.

Vamos trabalhar juntos para melhorar a experiência do cliente na sua Shopify e fazer seu negócio crescer.