Vou fornecer suporte ao cliente de ecommerce
Sobre este Serviço
Vou oferecer suporte profissional ao cliente para ajudar seu negócio de e-commerce a fornecer um atendimento rápido, claro e amigável.
Sou especializado em lidar com dúvidas dos clientes por e-mail e chat ao vivo, garantindo que cada cliente receba respostas rápidas e precisas. Meu objetivo é melhorar a satisfação do cliente, resolver problemas de forma eficiente e manter uma experiência positiva com sua marca na loja online.
Os serviços que ofereço incluem acompanhamento e atualização de pedidos, processamento de reembolsos e devoluções, resolução de reclamações por itens incorretos ou ausentes e respostas a perguntas gerais sobre produtos.
Este é um serviço de suporte confiável e organizado, criado para negócios de e-commerce que querem melhorar a experiência do cliente sem atrasos ou confusões. Foco na comunicação clara, atenção aos detalhes e respostas rápidas para que seus clientes sempre se sintam apoiados.
Detalhes do pacote:
O pacote básico inclui 2 horas de suporte por R$ 5. Horas adicionais estão disponíveis por R$ 5 por hora.
Se você procura um assistente virtual dedicado e profissional para suporte ao cliente, estou pronto para ajudar seu negócio a crescer.
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte vocês oferecem?
Ofereço suporte ao cliente de e-commerce, incluindo assistência por e-mail e chat ao vivo, acompanhamento de pedidos, reembolsos e dúvidas gerais dos clientes.
O que está incluso no pacote Básico?
O pacote básico inclui 2 horas de suporte ao cliente por R$ 5.
Você oferece suporte por chat ao vivo?
Sim, suporte por chat ao vivo está incluído nos pacotes Standard e Premium.
Posso solicitar horas extras?
Sim, horas adicionais estão disponíveis por R$ 5 por hora.
Quais ferramentas você usa?
Posso trabalhar com Gmail, Zendesk, Freshdesk, Intercom e outras ferramentas de suporte ao cliente.

