Vou cuidar da caixa de entrada dos seus clientes holandeses durante licença médica ou feriados

Alguém de folga por doença? De férias? A Black Friday chegando? Sua caixa de entrada na Holanda não para, e dizer que "vamos te responder na próxima semana" custa clientes para você.

Eu entro em ação por alguns dias ou algumas semanas e mantenho tudo funcionando. Pedidos, entregas, devoluções, reclamações e o acompanhamento quando algo dá errado, tudo respondido em holandês adequado, no seu tom, sob sua marca.

O que eu cuido por você: - E-mails e chats de clientes chegando - Perguntas sobre pedidos, entregas e devoluções - Atendimento a reclamações e acompanhamento - Modelos de resposta em holandês para as perguntas que sempre aparecem

Como funciona: Estou no horário da Europa Central, disponível a partir das 13h CET nos dias de semana e o dia todo nos finais de semana. Os finais de semana não custam nada a mais, seus clientes continuam fazendo pedidos no sábado. Sua caixa de entrada fica vazia antes de você começar na manhã seguinte.

Você não precisa me dar acesso ao sistema. Encaminhe as mensagens, eu envio as respostas de volta, você cola nelas. Ou me adicione ao seu helpdesk, como preferir. Sobre minha experiência: sou nativo em holandês e já lidei com contato de clientes em holandês e inglês para uma varejista internacional. Clientes reais, problemas reais. Me diga o que está por vir e eu te digo se consigo cobrir.