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Serei seu especialista em microsoft, apple, redes e impressoras
Desenvolvedor Full Stack e Engenheiro de Cloud
Desenvolvedor Full Stack e engenheiro de nuvem Microsoft Azure com uma década de experiência em TI empresarial, abrangendo infraestrutura de nuvem, redes, administração de sistemas e desenvolvimento. ...
Sobre este Serviço
Tem um problema de tecnologia que precisa de solução agora? Ofereço suporte remoto rápido e ao vivo para PC, Mac, dispositivos do ecossistema Apple, impressoras e redes domésticas/oficiais, conectados via compartilhamento de tela para que possamos resolver juntos em tempo real.
Tenho mais de uma década de experiência prática em TI, lidando com redes, hardware e software, para resolver seu problema em uma única sessão. Seja uma mensagem de erro, um computador lento, uma impressora que não conecta ou uma queda de WiFi, posso ajudar.
Envie uma mensagem com uma descrição rápida do seu problema antes de fazer o pedido, assim posso confirmar o pacote certo para sua situação.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Roteador
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android
•
OSx
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em que você pode ajudar?
PC, Mac, dispositivos do ecossistema Apple, impressoras e redes domésticas ou de escritório. Se não tiver certeza se seu problema se encaixa, envie uma mensagem antes de fazer o pedido e posso confirmar.
Como funciona uma sessão?
Conectamos pelo Teams com compartilhamento de tela para que eu possa ver e trabalhar diretamente no problema com você. Envie uma mensagem com uma descrição rápida do seu problema antes de fazer o pedido, assim posso confirmar o pacote adequado.
O tempo de espera conta na minha sessão?
Não. Apenas o tempo ativo de troubleshooting conta contra o seu tempo incluído.
O que acontece se meu problema levar mais tempo que o incluído?
Tempo adicional é cobrado a 65 dólares por hora. Se eu esperar que a sessão ultrapasse significativamente o tempo, avisarei antes de continuar.
O que uma revisão cobre?
Uma revisão cobre o mesmo problema tratado na sessão original, se ele reaparecer ou não tiver sido totalmente resolvido, com um tempo de follow-up de aproximadamente 15 minutos. Um problema novo ou diferente é tratado como escopo novo, seja como uma sessão adicional ou um novo serviço, não como revisão.
