Vou fazer airbnb como cliente e assistente de serviço
Sou seu suporte virtual para tornar seu dia mais leve e produtivo
Sobre este Serviço
Olá, sou Kether e serei você, airbnb como cliente e assistente de serviço.
Airbnb como cliente e assistente de serviço: Apoiar o hóspede nas reservas, esclarecer dúvidas, fornecer as informações necessárias antes, durante e após a estadia. Completar os formulários de registro do hóspede, enviá-los para os diferentes canais, de acordo com o prédio, e garantir que o check-in e o check-out sejam concluídos de forma satisfatória. Durante o tempo que trabalhei neste projeto, melhorei o índice de resposta imediata, otimizei as informações para os hóspedes nas instruções tanto para o check-in quanto para o check-out, fornecendo detalhes, já que as instruções anteriores não eram muito claras, além de atualizar certas informações necessárias para hospedagem. Muitas vezes, os hóspedes não leem as instruções gerais no anúncio, como por exemplo, se há estacionamento, os horários de entrada e saída dos apartamentos ou quais comodidades estão disponíveis para eles.
Nota: Meu nível de inglês é básico. Se precisar de um serviço que não esteja listado, por favor, me pergunte. E em plataformas como a Fiverr, recomendo que me envie uma mensagem antes de contratar para confirmar a disponibilidade. Por favor, envie todas as informações necessárias.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Espanhol
Fuso horário:
UTC noturno
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Outros
Software de base de conhecimento:
Document 360
•
Outros

