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Assistente Virtual e Especialista em Suporte ao Cliente Serviços Mensais
Olá! Sou uma Assistente Virtual Profissional e Especialista em Suporte ao Cliente com mais de 11 anos de experiência em telecomunicações. Gerencio mais de 100 interações diárias com clientes e forneço...
Sobre este Serviço
Olá!
Sou uma Assistente Virtual profissional com mais de 11 anos de experiência em atendimento ao cliente na indústria de telecomunicações. Especializo-me em fornecer suporte de alta qualidade via chat e email, garantindo uma comunicação rápida, amigável e eficiente com os clientes.
Posso ajudar seu negócio com:
Atendimento ao cliente via chat
Atendimento ao cliente por email
Gerenciamento de dúvidas e reclamações
Acompanhamento de pedidos e follow-ups
Gestão de CRM e atualizações de dados
Tarefas administrativas de suporte
Sou altamente organizada, detalhista e comprometida em oferecer excelente satisfação ao cliente. Meu objetivo é ajudar seu negócio a melhorar a experiência do cliente e manter uma comunicação profissional em todos os momentos.
Estou disponível para contratos de longo prazo e mensais, oferecendo suporte confiável e dedicado às suas necessidades de negócio.
Sinta-se à vontade para me contactar antes de fazer seu pedido. Estou pronta para apoiar o crescimento do seu negócio!
Finalidade:
Negócios
Modelo de trabalho:
Retenção mensal
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de suporte ao cliente você oferece?
Forneço suporte ao cliente via chat ao vivo e email. Posso lidar com dúvidas, reclamações, acompanhamento de pedidos e tarefas gerais de atendimento ao cliente de forma profissional e eficiente.
Você está disponível para trabalhos de longo prazo ou mensais?
Sim, estou disponível para contratos de longo prazo e mensais. Especializo-me em fornecer suporte dedicado para negócios que precisam de atendimento ao cliente consistente.
Que horas você está disponível?
Estou disponível 6 dias por semana e posso me adaptar às necessidades do seu negócio dependendo do pacote escolhido.
Quais ferramentas você usa?
Posso trabalhar com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, Gmail, Outlook, sistemas de CRM e plataformas de chat ao vivo. Também posso aprender rapidamente novas ferramentas, se necessário.
Você consegue atender vários clientes ao mesmo tempo?
Sim, tenho mais de 11 anos de experiência gerenciando altos volumes de clientes na indústria de telecomunicações.
Você oferece ofertas personalizadas?
Sim, posso fornecer ofertas personalizadas para projetos de longo prazo ou requisitos especiais, como horários estendidos ou suporte mensal.
