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Serei seu moderador profissional de comentários
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México
Eu falo Espanhol, Inglês, Italiano, Francês, Português
51 pedidos finalizados
Gerente da comunidade de produtores de conteúdo
Gerenciar comunidades e criar conteúdo desde 2011. Ajudamos marcas e empreendedores ocupados a crescerem online.
Cuidamos de toda sua presença digital: ideias de conteúdo, design, edição de vídeo, ge...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Responde rapidamente
Conhecido pela velocidade das respostas
Sobre este Serviço
Cansado de responder comentários sem fim? Deixe que eu cuide do seu engajamento para você poder focar no seu negócio!
Oi, eu sou a Kendra! Sou especialista em gestão profissional de comunidades, fluente em inglês e espanhol. Já ajudei empresas a manterem seu público engajado sem precisar fazer nada e me adapto perfeitamente ao tom da sua marca, seja profissional ou casual.
O que eu ofereço:
- Respostas: Comentários e DMs (dependendo da complexidade).
- Engajamento: Aumentar conversas para impulsionar possíveis vendas.
- Ferramentas: Me adapto facilmente ao seu CRM ou plataformas externas, se você tiver.
- Moderação: Esconder/deletar spam e discurso de ódio.
- Suporte: Encaminhar questões complexas para sua equipe.
- Escopo: Suporte apenas por texto (sem chamadas telefônicas).
Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 9h às 17h (Cidade do México, GMT-6). Trabalho dentro desse horário. Offline: Finais de semana e alguns feriados mexicanos.
Cada resposta é escrita e revisada por uma pessoa real, nunca deixada no piloto automático. Revisões ilimitadas, sempre.
Pronto para parar de perder tempo com comentários e começar a transformá-los em vendas? Faça seu pedido agora ou me envie uma mensagem primeiro se tiver dúvidas. Ficarei feliz em ajudar você a escolher o plano certo.
Plataforma de mídia social:
•
•
Outros
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
•
Espanhol
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipo de informação você precisa para lidar com as dúvidas de forma eficaz?
Vou precisar de acesso às FAQs, diretrizes e qualquer informação específica sobre seus produtos ou serviços. Isso me ajuda a fornecer respostas precisas e úteis.
Quais idiomas você suporta?
Eu apoio QUALQUER idioma! Embora eu me concentre em inglês e espanhol, uso ferramentas avançadas de IA para traduzir e adaptar as respostas ao tom específico da sua marca em qualquer idioma que você precisar. Assim, garantimos interações precisas e naturais para seu público global.
Qual a sua experiência com ferramentas de software de atendimento ao cliente?
Embora ainda esteja ganhando experiência com essas ferramentas, estou muito disposta a aprender e me adaptar rapidamente. Estou aberta a treinamentos e a usar qualquer ferramenta que você preferir.
Você oferece chamadas por telefone ou vídeo, ou só suporte por chat?
Ofereço suporte apenas por chat. Não faço chamadas de telefone ou vídeo. Isso vale tanto para minha comunicação com você quanto para qualquer projeto que eu seja designada — não farei chamadas ou videochamadas para seus clientes, tudo será gerenciado via mensagens.
Avaliações
4 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
C 
christophertran
Estados Unidos
Kendra does exceptional work, she is someone I am very grateful to have found and will continue to use her services.
US$ 50-US$ 100
$
7 dias
Tempo
K 
Resposta do freelancer
Útil?V 
vincenzosplate
Austrália
Very professional and passionate about her job. Highly recommended
US$ 400-US$ 600
$
4 semanas
Tempo
K Resposta do freelancer
Útil?M 
marcusanthon969
Estados Unidos
excellent communication and great at her job!
US$ 200-US$ 400
$
5 semanas
Tempo
Útil?M marcusanthon969
Estados Unidos
Kendra was incredible at managing my social media comment replies - will be hiring her full time.
US$ 50-US$ 100
$
8 dias
Tempo
K Resposta do freelancer
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Útil?V vincenzosplate
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