Eu vou configurar salesforce service cloud chat ao vivo, help desk, fluxos de trabalho, tickets, suporte, casos
Especialista em Salesforce, CRM, automação e Sales Cloud
Sobre este Serviço
Olá e bem-vindo!
Você está procurando um especialista em Salesforce Service Cloud para configurar chat ao vivo, fluxos de trabalho do help desk, tickets, casos de suporte e automação? Você está no lugar certo.
Eu ajudo empresas a construir sistemas de suporte ao cliente eficientes usando Salesforce Service Cloud, que melhoram o tempo de resposta, automatizam o roteamento de tickets e entregam resolução mais rápida de casos. Service Cloud é baseado em gerenciamento de tickets/casos, suporte omnicanal e automação de fluxos de trabalho.
Com experiência em chat ao vivo, fluxos de trabalho de casos, sistemas de tickets, filas de suporte, roteamento SLA e administração do Service Cloud, eu crio sistemas de suporte limpos, escaláveis e de alto desempenho.
Serviços:
- Configuração do Service Cloud
- Chat ao vivo e mensagens
- Fluxos de trabalho do help desk
- Roteamento de tickets e casos
- Automação de suporte
- Relatórios e dashboards
Resultados:
- Resposta mais rápida
- Melhor roteamento de tickets
- Suporte ao cliente aprimorado
Eu foco em eficiência, automação e desempenho mensurável do serviço.
Me envie uma mensagem agora antes de fazer o pedido para construir um sistema de suporte inteligente
Software:
salesforce
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso de acesso ao Salesforce antes de pedir?
Sim, é necessário acesso de administrador ou delegado.
Você consegue configurar chat ao vivo?
Sim, incluindo roteamento e fluxos de trabalho de agentes.
Você configura filas de tickets?
Com certeza, incluindo regras de atribuição de casos.
Você consegue automatizar escalonamentos e SLAs?
Sim, com fluxos de trabalho e regras

