Serei seu agente de suporte ao cliente e moderador de redes sociais
Especialista bilíngue em suporte ao cliente e marketing digital
Sobre este Serviço
Bem-vindo! Você está procurando um agente de suporte ao cliente confiável, amigável e eficiente para gerenciar suas dúvidas e comentários nas redes sociais? Estou aqui para ajudar seu negócio a oferecer um atendimento excepcional!
Sou um profissional bilíngue proativo, com inglês intermediário-avançado (B2) e espanhol nativo. Certificado em Marketing Digital, entendo o quão importante é uma comunicação rápida e profissional para a retenção de clientes e vendas.
O que posso fazer por você:
Suporte ao cliente via chat ao vivo e e-mail (Inglês e Espanhol)
Moderação de comentários no Facebook e Instagram (Meta Ads)
Responder perguntas frequentes de clientes e resolver problemas rapidamente
Engajamento com a comunidade nas redes sociais
Acompanhamento de pedidos e atualizações de status dos clientes
Por que escolher meu serviço?
Comunicação bilíngue fluente (Inglês B2 / Espanhol Nativo)
Certificado em Marketing Digital e Estratégia de Conteúdo
Comprometido, resposta rápida e atento aos detalhes
Foco alto na satisfação do comprador e fidelidade à marca
Sinta-se à vontade para me enviar uma mensagem antes de fazer seu pedido para discutir suas necessidades e requisitos!
Plataforma de mídia social:
•
TikTok
•
Telegram
•
Outros
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
•
Espanhol
Fuso horário:
UTC diurno
Software de suporte:
Outros
Software de base de conhecimento:
Outros
Perguntas frequentes
Tradução automática
Em quais idiomas você oferece suporte?
Ofereço suporte completo ao cliente e moderação de comentários em inglês (nível B2) e espanhol (nativo).
Você precisa de acesso às minhas plataformas de redes sociais ou chat?
Sim, dependendo do serviço necessário, você pode me conceder acesso como agente/moderador ao seu Meta Business Suite, e-mail ou software de chat, sem precisar compartilhar sua senha principal.
