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Vou criar sops profissionais e documentação de processos de negócio
Especialista em Operações de Negócios e Processos
Oi, eu sou a Kate! Sou profissional de operações de negócios e sucesso do cliente, com experiência em criar sistemas que ajudam equipes a trabalhar de forma mais inteligente.
Desenvolvi bibliotecas d...
Sobre este Serviço
Processos claros. Menos confusão. Um negócio que funciona mais suavemente.
Se sua equipe depende de anotações soltas, instruções verbais ou de uma pessoa que sabe como tudo funciona, é hora de documentar seus processos.
Sou profissional de operações de negócio e sucesso do cliente, com experiência em construir bibliotecas de SOP, hubs de conhecimento, materiais de treinamento e fluxos operacionais para equipes de empresa.
Transformo processos complicados em documentação clara e prática que sua equipe pode realmente usar.
O QUE POSSO CRIAR: Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs), guias de processos passo a passo, playbooks internos, documentação de fluxos de trabalho, checklists, instruções de passagem de bastão e procedimentos de escalonamento.
COMO FUNCIONA: Escolha seu pacote e compartilhe as informações do seu processo existente por meio de um questionário rápido. Vou transformar isso em documentação organizada e profissional, personalizada para o seu negócio, entregue em formato editável e PDF.
POR QUÊ TRABALHAR COMIGO: eu trago experiência prática de operações em enterprise, não apenas habilidades de formatação de documentos. Meu objetivo é criar recursos práticos que facilitem a gestão do seu negócio.
Toda a comunicação acontece por mensagens no Fiverr. Sem ligações ou reuniões necessárias.
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Tipo de Negócio:
Startups
•
PMEs
Setor:
Imobiliário
•
Software
•
Hospitalidade
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Precisamos agendar uma ligação?
Não! Tudo é feito por mensagens no Fiverr e um questionário rápido de intake. Você pode compartilhar os detalhes do processo, notas e materiais de referência sem marcar uma reunião.
E se meus processos ainda não estiverem documentados?
Isso é totalmente normal! Posso trabalhar a partir de notas brutas, capturas de tela, instruções existentes ou uma explicação escrita de como seu processo funciona. Você só precisa fornecer informações suficientes para que eu possa documentá-lo com precisão.
O que vou receber?
Você receberá SOPs formatadas profissionalmente em formato editável do Word ou Google Docs, além de PDF. Dependendo do seu pacote, seus entregáveis também podem incluir checklists, mapas de fluxo de trabalho e instruções de passagem de bastão.
Você consegue criar SOPs para qualquer setor?
Posso documentar uma ampla variedade de processos de negócios, incluindo onboarding de clientes, atendimento ao cliente, operações internas, fluxos administrativos e passagem de bastão de equipe. Para processos altamente técnicos ou regulamentados, por favor me mande uma mensagem antes de pedir o serviço.
