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Vou fornecer suporte ao cliente por e-mail usando zendesk
Assistente virtual
Sou Especialista em Suporte ao Cliente com experiência usando Zendesk.
Meu trabalho é gerenciar suporte por e-mail e chat para a função de Suporte ao Cliente.
Resolvo as preocupações dos clientes. G...
Sobre este Serviço
Você está procurando um suporte ao cliente confiável e profissional para seu negócio?
Estou aqui para ajudar! Tenho experiência prática usando Zendesk em uma empresa de Compra Agora, Pague Depois, onde gerenciava as dúvidas dos clientes com rapidez, precisão e profissionalismo.
O que posso fazer por você:
Suporte por e-mail
Suporte por chat ao vivo
Gerenciamento de tickets no Zendesk
Dúvidas e resolução de reclamações de clientes
Acompanhamento de pedidos e follow-ups
Tarefas básicas de administração e entrada de dados
Por que me escolher?
Resposta rápida
Comunicação clara e profissional
Detalhista e confiável
Abordagem focada no cliente
Garanto que seus clientes se sintam ouvidos, valorizados e satisfeitos em cada interação.
Me envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir suas necessidades!
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
•
Filipino
•
Tagalo
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
zendesk
•
salesforce
•
Intercom
Software de base de conhecimento:
Freshdesk
•
zoho
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais ferramentas você usa?
Tenho experiência usando Zendesk, Gmail e outras plataformas de suporte ao cliente. Também posso me adaptar rapidamente às suas ferramentas preferidas.
Que tipo de suporte vocês oferecem?
Atendo suporte por e-mail, chat ao vivo, dúvidas de clientes, reclamações, acompanhamento de pedidos e tarefas gerais de atendimento ao cliente.
Vocês oferecem suporte de longo prazo?
Sim! Estou aberto a projetos de curto ou longo prazo, dependendo das suas necessidades.
Quais informações você precisa para começar?
Vou precisar de acesso à sua plataforma de suporte (Zendesk, e-mail, etc.), diretrizes e quaisquer respostas de exemplo, se disponíveis.
Qual é a sua disponibilidade?
Atualmente estou disponível e posso começar imediatamente. Por favor, envie uma mensagem para confirmar o cronograma e as horas de trabalho.
Você consegue lidar com um volume alto de tickets?
Sim, tenho experiência em lidar com múltiplas dúvidas de clientes de forma eficiente, mantendo a qualidade e o profissionalismo.
Por que eu deveria escolher você?
Foco em resposta rápida, comunicação clara e satisfação do cliente. Trato seus clientes com cuidado e represento sua marca de forma profissional.
