Vou revisar a UX do seu app ou site para usuários chineses

Está lançando na China ou já tem usuários chineses e não ouve mais falar deles? Pare de adivinhar o que está confundindo eles.

Vou avaliar seu app ou site com os olhos de um usuário chinês nativo e usando o método de pesquisa, gravando a tela e pensando em voz alta em inglês, entregando um relatório de onde ele quebra, por quê e o que deve ser consertado primeiro.

Por que eu, e não um testador genérico:

Falante nativo de mandarim: percebo o que só quebra em traduções chinesas estranhas, formulários que rejeitam nomes ou formatos de telefone chineses, fluxos que assumem uma configuração ocidental.

Pesquisador de UX treinado: M.S. em Human Centered Design & Engineering (Universidade de Washington), estudos em dispositivos médicos e saúde digital na Philips. Não apenas digo "isso foi confuso", mas explico qual etapa perdeu seus usuários e classifico os problemas por gravidade.

Sem recrutamento, sem agendamento. Faço a avaliação e escrevo as descobertas eu mesmo. Resultados em dias, não semanas.

Chinês Simplificado ou Tradicional, me diga qual mercado.

Envie seu link e o que está preocupado. Se seu produto estiver bem, também te aviso.