Vou fazer uma assistente virtual rockstar

Sou uma Assistente Virtual detalhista especializada em:

• Suporte técnico
• Atendimento ao cliente
• Assistência administrativa
• Geração de leads e suporte em redes sociais

Com experiência comprovada em Shopify, comunicação com clientes, resolução de problemas e gerenciamento de e-mails, ajudo empresas a otimizar operações e melhorar a satisfação dos clientes.

1. Suporte Administrativo

• Gerenciamento de e-mails e caixa de entrada
• Agendamento de calendário e marcação de compromissos
• Entrada de dados e organização de arquivos
• Assistência e relatórios de folha de pagamento (se necessário)
• Preparação de documentos

2. Suporte ao Cliente

• Atendimento a dúvidas de clientes (e-mail/chat)
• Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas
• Suporte a CRM ou helpdesk
• Tratamento de reclamações com foco no cliente
• Follow-ups para manter a satisfação

3. Suporte Técnico

• Resolução de problemas de produtos/plataformas
• Assistência a clientes com questões técnicas
• Gerenciamento de escalonamentos
• Testes básicos de sistema e suporte administrativo

4. Suporte em E-commerce e Vendas

• Gerenciamento de pedidos no Shopify
• Processamento de devoluções/reembolsos
• Assistência em vendas e upselling
• Geração de leads e follow-up
• Contato pelo LinkedIn