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Vou configurar discador preditivo e call center com ictbroadcast
Sou Administrador Linux e Desenvolvedor Full Stack
Com mais de 8 anos de experiência, somos especializados em oferecer serviços premium em Desenvolvimento Web, Asterisk, FreeSWITCH, Linux, Integração Telefônica e Hospedagem Web. Como desenvolvedores F...
Nível 2
Atendeu a critérios de alto desempenho e tem um histórico comprovado de atendimento às expectativas dos clientes.
Sobre este Serviço
Precisa de um software confiável de discador preditivo e call center para campanhas outbound, contact centers ou serviços de telecomunicações?
Vou implantar e configurar o ICTBroadcast, uma plataforma de discador automático baseada em Asterisk e alimentada por IA para discagem preditiva, progressiva, de potência e de visualização, transmissão de voz, campanhas IVR, agentes WebRTC, monitoramento ao vivo, AMD/DNC, gravação de chamadas, relatórios e comunicações multicanal.
Escolha o pacote que se encaixa na sua operação:
* Enterprise 5: licença vitalícia de 5 canais
* Enterprise 50: licença vitalícia de 50 canais
* SP-50: Edição para provedores de serviços de 50 canais para implantações white-label, multi-inquilino, com faturamento, roteamento e API REST
Ideal para call centers, BPOs, equipes de telemarketing, ITSPs e provedores de telecomunicações.
SIP trunk/DID, hospedagem e complementos pagos são separados, a menos que indicado na sua solicitação.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que eu possa confirmar seu servidor, canais e caso de uso.
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que é ICTBroadcast?
ICTBroadcast é uma plataforma de discador automático baseada em Asterisk e call center que suporta discagem preditiva, progressiva e de potência, transmissão de voz, IVR, agentes WebRTC, relatórios e múltiplos canais de comunicação.
Qual pacote devo escolher?
Escolha Enterprise 5 para uma implantação pequena, Enterprise 50 quando precisar de até 50 canais simultâneos, e SP-50 quando desejar uma plataforma de provedores de serviços multi-inquilino com capacidades de white-label e faturamento.
A licença Enterprise é uma compra única?
Sim. Os pacotes Enterprise 5 e Enterprise 50 incluem a licença vitalícia aplicável do ICTBroadcast Enterprise.
O que há de especial no SP-50?
SP-50 foi projetado para ITSPs, provedores de telecomunicações e empresas que desejam oferecer serviços de discador automático hospedado ou call center. Ele suporta multi-inquilino, white-labeling, faturamento, roteamento e capacidades de API REST.
Está incluído um servidor?
Não. Você deve fornecer um servidor/VPS Linux compatível ou solicitar assistência de servidor separadamente. A capacidade do servidor deve ser escolhida de acordo com seus canais simultâneos esperados e carga de trabalho.
Preciso de um SIP trunk?
Para chamadas outbound ao vivo, normalmente você precisa de um trunk SIP/VoIP ou gateway adequado. Por favor, forneça os detalhes do seu provedor e credenciais aprovadas durante o pedido.
Você pode configurar campanhas IVR e Press-1?
Sim. ICTBroadcast suporta IVR Designer, transmissão de voz interativa e fluxos de chamadas estilo Press-1. Fluxos de chamadas personalizados complexos podem ser cotados separadamente.
Os módulos complementares estão incluídos?
Complementos pagos são separados, a menos que especificamente indicado. As opções disponíveis podem incluir lembrete de compromisso, campanha inbound, pesquisa, desempenho do agente, troncos dedicados, WHMCS e funcionalidade omnichannel.
A edição SP inclui acesso à API REST?
Sim. A API REST está atualmente incluída na edição ICTBroadcast Service Provider e pode ser usada para integrações, provisionamento e automação de fluxo de trabalho.
Posso usar ICTBroadcast para campanhas em massa?
Sim, sujeito à sua infraestrutura, operadora e regulamentações locais. Os compradores são responsáveis pelo uso legal, consentimento, requisitos DNC e todas as regras aplicáveis de chamadas, mensagens e privacidade.
