Vou trabalhar com suporte ao cliente

Interação com o cliente e resolução de problemas:

• Atender a uma variedade de dúvidas de clientes, incluindo, mas não se limitando a informações sobre produtos, status de pedidos, devoluções, reembolsos e problemas com contas, por múltiplos canais (telefone, e-mail, chat, etc.).
• Resolver reclamações e problemas complexos de clientes de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
• Usar habilidades de resolução de problemas para lidar com casos escalados e fornecer soluções que atendam aos padrões da Amazon.