Serei seu VA de comunicação com hóspedes para airbnb, vrbo, bookings

Oi, eu sou um Gerente de Comunicação e Experiência de Hóspedes de Short-Term Rental.

O que você recebe

• Gerenciamento de inbox para Airbnb, VRBO e reservas diretas
• Respostas rápidas usando seus modelos e tom
• Mensagens pré-chegada, check-in e check-out
• Regras da casa e orientações do imóvel compartilhadas de forma clara
• Resolução de problemas e coordenação com seu limpador ou contato de manutenção
• Monitoramento de avaliações, respostas preliminares e suporte à reputação
• Acompanhamento diário, rastreamento de tickets abertos e documentação clara
• Relatório semanal com principais notas e feedback dos hóspedes

Como eu trabalho

• Sigo seus SOPs, modelos e regras de aprovação
• Mantenho a comunicação educada, clara e focada na solução
• Registro cada problema com horário, ação tomada e status
• Escalo itens urgentes com um resumo curto e evidências necessárias

Melhor para

• Anfitriões com de 1 a 30 anúncios
• Proprietários ocupados que querem respostas consistentes
• Imóveis com trocas frequentes e dúvidas dos hóspedes

Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido se você tiver múltiplos anúncios ou precisar de cobertura em diferentes fusos horários.