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I will your virtual assistant for email and chat support
Assistant virtuel, Support par email et chat
Assistante virtuelle freelance spécialisée dans le support client par écrit et les missions ponctuelles (one-shot).
J’accompagne les entreprises et entrepreneurs dans la gestion de leurs tâches admin...
Sobre este Serviço
Jaide les entreprises et les entrepreneurs à gagner du temps en prenant en charge leurs tâches administratives et le support client par email et chat.
Je peux intervenir sur des missions telles que :
- Gestion des Emails et Messages clients
- Traitement et suivi des demandes
- Saisie et organisation de données
- Missions ponctuelles nécessitant rigueur et précision
Autonome, fiable et organisée, je travaille exclusivement en communication écrite afin de garantir une collaboration fluide, efficace et respectueuse des délais.
Mon objectif est de vous offrir un service professionnel, clair et soigné pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité principale.
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Perguntas frequentes
1. Quels types de tâches pouvez-vous effectuer ?
Je peux vous aider avec le support client par email ou chat, la gestion de messages, la saisie et le traitement de données, l’organisation de fichiers, ainsi que des missions administratives ponctuelles (one-shot).
2. Travaillez-vous par appel ou visioconférence ?
Je travaille principalement par communication écrite (messages, email, outils collaboratifs) afin de garantir efficacité, précision et respect des délais.
3. De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
J’ai besoin d’une description claire de la tâche, des fichiers ou accès nécessaires, du format de livraison souhaité et du délai attendu.
4. En combien de temps livrez-vous une commande ?
Le délai dépend de la complexité de la tâche. Les missions simples peuvent être livrées rapidement, tandis que les missions plus longues nécessitent un délai convenu à l’avance.
5. Puis-je demander une révision ?
Oui, une révision est incluse pour m’assurer que le travail correspond à vos attentes, selon les consignes fournies au départ.
