Serei seu assistente virtual de fala alemã para suporte ao cliente

Está tendo dificuldades para acompanhar clientes que falam alemão ou e-mails acumulados na sua caixa de entrada?

Sou falante nativo de alemão com experiência prática em suporte ao cliente, resolução de reclamações e trabalho administrativo na indústria de hospitalidade e tecnologia. Já lidei com comunicação com hóspedes e disputas em plataformas como Airbnb e Booking.com, liderando integrações de software para equipes, e sei o que é preciso para fazer os clientes se sentirem ouvidos, mesmo quando as coisas dão errado.

O que eu ofereço:

Respostas amigáveis, naturais e profissionais por e-mail em alemão

Suporte ao cliente e tratamento de reclamações

Entrada de dados e organização da caixa de entrada

Resposta rápida, comunicação clara

Por que trabalhar comigo:

- Alemão em nível nativo com excelente comunicação escrita

- Inglês fluente

- Experiência com ferramentas de CRM (HubSpot), Slack, Notion

- Confiável, detalhista e calmo sob pressão

Perfeito para: empresas de SaaS, marcas de e-commerce ou qualquer negócio que precise de comunicação em alemão bem feita sem contratar um funcionário em tempo integral.

Envie uma mensagem antes de fazer seu pedido se tiver uma solicitação personalizada, fico feliz em discutir suas necessidades específicas.