Eu vou diagnosticar e consertar remotamente seu computador com Windows ou Mac
Soluções digitais e de TI
Sobre este Serviço
Seu computador está lento, travando, fechando sozinho ou simplesmente agindo estranho — e reiniciá-lo três vezes não resolveu nada.
Eu me conecto remotamente usando AnyDesk ou TeamViewer (ambos gratuitos para você baixar), descubro o que realmente está errado e conserto. Sem precisar enviar sua máquina para algum lugar. Sem esperar dias por um agendamento. Marcamos um horário, eu me conecto e o serviço é feito.
Com mais de 15 anos de experiência em suporte de TI para Windows e Mac, já lidei com tudo, desde loops de inicialização e conflitos de driver até arquivos de sistema corrompidos e softwares que se recusam a rodar.
O QUE VOCÊ RECEBE:
- Conexão remota via AnyDesk ou TeamViewer (sua escolha)
- Diagnóstico completo com explicação simples do que foi encontrado
- Limpeza de programas de inicialização (um dos maiores causadores de lentidão)
- Verificação e atualização de drivers quando necessário
- Varredura contra malware usando ferramentas padrão do mercado
- Resumo escrito de tudo que fiz, entregue ao final da sessão
O QUE PRECISO DE VOCÊ:
- Um computador com Windows 10/11 ou macOS
- Conexão de internet estável
- De 45 a 90 minutos de disponibilidade durante a sessão
Não fecho o ticket até você ficar satisfeito. Se o conserto não resolver, me envie uma mensagem que eu volto a verificar.
Dispositivo:
Outros
Também fornece:
Suporte para conexão remota
•
Documentação
•
Pacote
Perguntas frequentes
Tradução automática
Que software você usa para se conectar ao meu computador?
Eu uso AnyDesk ou TeamViewer — o que você preferir. Ambos são gratuitos para baixar e levam cerca de 2 minutos para configurar. Você mantém o controle o tempo todo e pode encerrar a sessão instantaneamente.
Meus dados estão seguros durante uma sessão remota?
Sim. Você acompanha tudo o que faço na sua tela em tempo real. Nunca acesso arquivos fora do necessário para diagnosticar e consertar o problema, e pode desconectar a qualquer momento.
E se você não conseguir resolver o problema?
Vou te dizer honestamente qual é o problema e quais são suas opções. Se for uma falha de hardware que precisa de reparo manual, vou falar claramente. Não cobro por trabalhos que não consigo concluir.
Vocês oferecem suporte tanto para Windows quanto para Mac?
Sim. Windows 10 e 11, e macOS. Se você não tiver certeza da sua versão, posso te ajudar a descobrir antes de começarmos.
Como agendamos a sessão?
Depois que você fizer o pedido, me envie uma mensagem com sua disponibilidade. Respondo em algumas horas e marcamos um horário que funcione para você.

