Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Eu farei suporte ao cliente em espanhol durante a noite
Suporte ao cliente em quem você pode confiar
Agente de suporte ao cliente com experiência real em call center, especializado em lidar com clientes que falam espanhol.
Ajudo empresas a manterem-se ativas gerenciando dúvidas de clientes por chat, ...
Sobre este Serviço
Ofereça suporte ao cliente em espanhol por chat, chamadas, email e WhatsApp durante turnos noturnos, ajudando empresas a permanecerem responsivas fora do horário regular. Focado em respostas rápidas, comunicação clara e uma experiência positiva para o cliente.
As principais responsabilidades incluem:
- Atender às dúvidas e solicitações de suporte dos clientes
- Ajudar com o status de pedidos e perguntas gerais
- Gerenciar interações com clientes de forma profissional
- Escalar questões complexas quando necessário
Comprometido em manter alta qualidade de serviço, confiabilidade e satisfação do cliente o tempo todo.
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Espanhol
Fuso horário:
UTC noturno
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Software de base de conhecimento:
Document 360
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Qual é o seu horário de trabalho?
Ofereço suporte durante a noite de acordo com seu fuso horário. Por favor, entre em contato antes de fazer o pedido para confirmar o horário exato.
Quais canais você consegue atender?
Posso gerenciar suporte ao cliente por chat, WhatsApp, email e chamadas, e posso me adaptar aos canais ou plataformas específicas que sua empresa usa.
Você trabalha todos os dias?
Sim, ofereço suporte distribuído ao longo de 7 dias por semana, com base no pacote escolhido.
Você pode usar o sistema ou CRM da minha empresa?
Sim, posso me adaptar ao seu sistema (CRM, plataforma de email, ferramentas de chat, etc.). Por favor, forneça acesso e instruções.
Que tipo de tarefas você realiza?
Eu atendo às dúvidas dos clientes, perguntas sobre o status de pedidos, suporte geral e resolução de problemas básicos. Questões complexas podem ser escaladas se necessário.
Você fala inglês?
Posso me comunicar em um nível básico, mas meu serviço principal é focado em suporte ao cliente em espanhol.
