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Vou construir um centro de atendimento em nuvem com IA para o seu negócio
Ajudo empresas a automatizar a comunicação com clientes usando IA, tecnologia em nuvem e soluções modernas de contact center. Com mais de 20 anos em sistemas de atendimento ao cliente e mais de 6 anos...
Destaques
Freelancers destaque são selecionados individualmente pela Fiverr após atender a benchmarks específicos de qualidade e serviço.
Sobre este Serviço
Precisa de um centro de atendimento na nuvem moderno para o seu negócio?
Eu me especializo em montar contact centers com IA usando Amazon Connect, a mesma plataforma usada pelo suporte ao cliente da Amazon.
O QUE POSSO CONSTRUIR:
Posso ajudar você a implementar um centro de atendimento na nuvem completo, incluindo:
Resposta de Voz Interativa (IVR)
roteamento inteligente de chamadas
gestão de fila e agentes
automação de voz com IA
gravação e análise de chamadas
integrações com CRM
suporte por SMS e chat
automação de fluxo de trabalho
Tenho mais de 20 anos de experiência trabalhando com plataformas de atendimento ao cliente e sou especialista em arquitetura e automação do Amazon Connect.
Por favor, entre em contato comigo antes de fazer o pedido para que possamos revisar seus requisitos e criar a solução ideal.
Provedor de nuvem:
Amazon Web Services
Perguntas frequentes
Tradução automática
Preciso de uma conta na AWS antes de fazer o pedido?
Sim. Você vai precisar de uma conta na AWS onde o Amazon Connect será configurado. Se precisar, posso te orientar na configuração.
Você consegue integrar o Amazon Connect com o meu CRM?
Sim. Posso integrar o Amazon Connect com vários sistemas de CRM, incluindo Salesforce, HubSpot e APIs personalizadas.
Esse sistema suporta agentes remotos?
Sim. O Amazon Connect é um contact center na nuvem, então os agentes podem trabalhar de qualquer lugar com conexão à internet.
Vocês fornecem suporte ou manutenção contínua?
Sim. Otimizações contínuas, automações e suporte à plataforma podem ser organizados após a implantação.
É possível adicionar IA ou automação ao call center?
Sim. Agentes de voz com IA, fluxos de automação e integrações de mensagens podem ser implementados.
Avaliações
38 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
D donatandi
Cliente recorrente
Estados Unidos
Juan is Exceptional
US$ 100-US$ 200
$
2 dias
Tempo
Útil?M mwolfel
Cliente recorrente
Estados Unidos
Awesome experience and great work!
US$ 100-US$ 200
$
3 semanas
Tempo
Útil?Y 
yomeishh
Estados Unidos
It was absolutely amazing working with Juan! I love how he truly took his time to ensure that I fully understood the solutions that we agreed to put in place. It feels GREAT knowing that I would not have to worry or be concerned about how I plan to service my customers. This was a great ROI! If you're...
US$ 200-US$ 400
$
10 dias
Tempo
Útil?U ubalemusa
Emirados Árabes Unidos
Very Fast Solution
Até US$ 50
$
1 dia
Tempo
Útil?R ricardobakker
Estados Unidos
Juan is excellent to work with!
US$ 200-US$ 400
$
2 semanas
Tempo
Útil?
Avaliações
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D donatandi
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Útil?Y yomeishh
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Útil?U ubalemusa
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Até US$ 50
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Juan is excellent to work with!
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