Juan R

Líder de tecnología

Vision Segura y cia Ltda • Período integral

Jul 2024 - Present • 2 yrs 2 mos

-Liderar la implementación, automatización y optimización de procesos tecnológicos en VisiónSegura, alineando estrategias con los objetivos organizacionales. -Creación de asistentes IA especializados para mejorar la eficacia de procesos internos. -Configurar y personalizar HubSpot para mejorar los procesos de ventas, marketing y servicio al cliente, incluyendo la integración con sistemas internos. -Diseñar e implementar flujos automatizados con UiPath y VBA.Net reduciendo tareas repetitivas y mejorando la eficiencia operativa. -Identificar y priorizar procesos críticos para automatización, colaborando con equipos multifuncionales para garantizar resultados alineados con los objetivos de crecimiento y experiencia del colaborador. -Desarrollar y mantener un repositorio de documentación técnica y funcional, y capacitar a los equipos internos en el uso de las soluciones tecnológicas implementadas. -Monitorear el rendimiento de las automatizaciones y realizar mejoras continuas para optimizar procesos empresariales. -Definir KPI's, suite de proyectos, estandarización de procesos, manuales de usuarios y operativos. -Desarrollar proyectos integrando Power Automate, Power Apps, Microsft Suite, Azure y API's. -Construir modelo de cuadrantes de segmentación de clientes, definiendo las variables de análisis para la estrategia del negocio. -Estructurar, administrar, gestionar y automatizar CRM HubSpot. -Implementar WorkFlows de automatización integrados dentro de HubSpot.

Sales Compensation Data Analyst

Américas BPS • Meio período

Apr 2024 - Jul 2024 • 3 mos

-Recurso de Américas BPS asignados a HP Inc. -Garantizar la liquidación de comisiones por ventas. -Asegurar la calidad de la información y los datos usando VBA, Excel -Reportería de novedades con Power Bi. -Automatización de diferentes proceso por medio de macros. -Entrega oportuna de los reportes. -Analizar la información y generar alertas para planes de mejora. -Asiste a reuniones (inglés).

Gestión de tecnología de la información

Medellín • Período integral

Jan 2022 - Dec 2023 • 1 yr 11 mos

-Gestión de datos: Recolección y administración de datos para el Programa "Entorno Escolar Protector". -Limpieza de datos: Extraje, transformé y limpié datos para su correcto uso en el reporte del negocio. -Análisis de datos y generación de informes: Implementé Gsuite para el análisis de datos y la generación de informes. -Supervisión de equipos y atención al usuario: Brindé soporte en la mesa de ayuda y capacité al personal en herramientas de gestión y análisis de datos. -Asesoramiento en mejoras de sistemas de información: Asesoré en mejoras de los sistemas de información, logrando un aumento de la eficiencia del 25%. -Desarrollo de proyectos RPA: Desarrollé proyectos RPA utilizando UiPath ReFrameWork para optimizar procesos, reduciendo los tiempos operativos en un 40%. -Automatización: Realicé automatizaciones haciendo uso de Excel y Selenium en Python.