Vou ser seu assistente virtual bilíngue para suporte ao cliente e tarefas administrativas

Precisa de alguém que realmente entenda seus clientes? Não apenas alguém que faça tarefas, mas alguém que passou 3 anos lidando com casos reais de suporte para empresas como Shopify e plataformas de fintech?

É isso que eu ofereço.

Trabalhei em suporte ao cliente multicanal (ligações, chat, e-mail) para clientes internacionais nos EUA, México e Espanha. Fui promovido a Especialista no assunto, treinei colegas de equipe e lidei com casos escalados que outros não conseguiram resolver.

O que posso fazer por você:

• Responder aos e-mails e mensagens de chat dos seus clientes de forma profissional
• Gerenciar e organizar sua caixa de entrada
• Realizar entrada de dados e manter suas planilhas organizadas
• Fazer follow-up com clientes e leads
• Organizar documentos e relatórios
• Oferecer suporte em inglês e espanhol

Não sou o VA mais barato no Fiverr. Mas sou aquele que realmente vai entender seu negócio, comunicar-se claramente com seus clientes e te fazer parecer bem.

Ferramentas que uso: Google Workspace, Microsoft Office, Slack, plataformas de CRM, Shopify e mais.

Vamos conversar sobre o que você precisa.