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Vou criar uma estratégia de retenção e fidelização de clientes
Patrick Aguilar
Sobre este Serviço
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PARE DE GASTAR TODO SEU ORÇAMENTO ADQUIRINDO NOVOS CLIENTES. É 7X MAIS BARATO RETER UM CLIENTE EXISTENTE.
Se seus clientes compram uma vez e desaparecem, eu sou um Estrategista Sênior com mais de 5 anos de experiência prática em programas de fidelidade e gestão do ciclo de vida do cliente. Ajudo empresas a maximizar o LTV, reduzir o churn e transformar compradores em defensores recorrentes.
O QUE POSSO CONSTRUIR PARA SEU NEGÓCIO:
- Estratégia de ciclo de vida: roteiros de onboarding, ativação e retenção.
- Prevenção de churn: gatilhos inteligentes para impedir a saída do cliente antes que aconteça.
- Gatilhos de fidelidade & VIP: recompensas de aniversário, campanhas de marcos e níveis de recompra.
- Crescimento omnichannel: planos direcionados para Email, SMS, WhatsApp, Notificações Push & POS.
- Arquitetura de fidelidade personalizada: estratégia sob medida baseada nos seus dados e modelo de negócio.
POR QUE TRABALHAR COMIGO?
- Experiência aprofundada em arquiteturas de fidelidade de alto volume e segmentação de dados.
- Planos 100% orientados à ação, sem enrolação, apenas crescimento de retenção mensurável.
Vamos resolver sua perda de retenção.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para discutir seus objetivos de negócio!
Conheça mais sobre Patrick Aguilar
Patrick Aguilar
Digital Marketing Expert
- A partir dePeru
- Membro desdedez. de 2024
- Responde em aprox.:1 hora
- Última entrega2 meses
Idiomas
Espanhol, Inglês
Marketing and Communications Specialist with 10+ years of experience with national and international brands in both advertising agencies and corporations. I am specialized in online and offline Advertising Creativity and I recently obtained certification in Digital Marketing Strategies.
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Perguntas frequentes
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Quais informações você precisa de mim para começar?
Vou precisar de detalhes sobre seu modelo de negócio, público-alvo, esforços atuais de retenção (plataformas de email, CRM ou ferramentas de fidelidade em uso) e seus principais objetivos em relação ao valor do ciclo de vida do cliente (LTV) e churn.
Este serviço inclui a implementação de softwares ou ferramentas de CRM?
Este Gig foca na criação da estratégia de retenção e fidelidade de ponta a ponta, incluindo fluxos de trabalho e gatilhos. Se precisar de configuração técnica prática ou integração em plataformas específicas, podemos discutir complementos personalizados.
Que tipos de negócios podem se beneficiar de uma estratégia de fidelidade?
Qualquer negócio com potencial de recompra recorrente! Funciona especialmente bem para E-commerce (Shopify/WooCommerce), SaaS/Assinaturas, Varejo, Serviços Financeiros e negócios baseados em serviços que querem reduzir o churn.
Em qual idioma será entregue o material?
Posso entregar a estratégia completa e a apresentação em Inglês ou Espanhol, dependendo da preferência do seu negócio.
