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Vou resolver problemas e consertar seu computador com Windows ou Mac
Suporte técnico remoto para Windows, Mac e Microsoft 365
Sou um profissional experiente em suporte de TI oferecendo suporte técnico remoto para indivíduos e pequenas empresas. Atendo problemas com computadores Windows e Mac, questões de software, Microsoft ...
Sobre este Serviço
Está tendo problemas com seu PC com Windows ou Mac? Eu ofereço suporte remoto profissional de TI para diagnosticar e resolver problemas de computador sem precisar de uma visita presencial.
Posso ajudar com:
- Desempenho lento do computador
- Problemas no Windows e macOS
- Erros de software e problemas na instalação
- Problemas na inicialização e login
- Atualizações e configurações
- Problemas com email e Microsoft Office
- Configuração de impressoras e periféricos
- Problemas no navegador e problemas gerais no computador
Tenho mais de 10 anos de experiência profissional em suporte de TI e possuo certificações CompTIA A+ e Security+. Meu método é simples: identificar o problema, explicar claramente o que está acontecendo e trabalhar para a solução mais prática.
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido com uma descrição breve do problema. Isso me permite confirmar se a questão pode ser resolvida razoavelmente por suporte remoto e ajudá-lo a escolher o pacote adequado.
O suporte remoto exige que o computador esteja operacional o suficiente para conexão remota. Reparos de hardware e problemas que requerem acesso físico não estão incluídos.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
Sistema operacional:
Windows
•
OSx
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Você consegue resolver qualquer problema de computador remotamente?
Não. Alguns problemas requerem acesso físico ou reparo de hardware. Por favor, envie uma mensagem com uma descrição do problema antes de fazer o pedido, assim posso confirmar se o suporte remoto é adequado.
Como você se conectará ao meu computador?
As sessões de suporte remoto geralmente são feitas pelo Microsoft Teams. Podemos usar compartilhamento de tela para solucionar o problema juntos, e eu vou fornecer instruções simples para se conectar antes da sessão.
Vocês oferecem suporte tanto para Windows quanto para Mac?
Sim. Ofereço troubleshooting remoto e suporte técnico tanto para PCs com Windows quanto para Macs.
O que acontece se o problema não puder ser resolvido remotamente?
Vou investigar o problema e explicar o que encontrar. Se for necessário reparo de hardware, acesso físico ou outro serviço que não possa ser feito remotamente, vou orientar os próximos passos recomendados.
O suporte remoto é seguro e eu vou continuar no controle do meu computador?
Sim. O suporte remoto é feito por meio de uma sessão segura, e você continua no controle do seu computador. Eu só vou acessar o que for necessário para resolver o problema. Nunca envie senhas ou códigos MFA pelo Fiverr.
