Ver categorias
Explorar
Fiverr Pro
Português
$
USD
Eu vou construir catálogo de serviços Zendesk, formulários de solicitação e automação do fluxo de tickets
Especialista em Sites, Serviços de Crescimento de Sites WordPress Modernos e Responsivos!
Especialista profissional em sites, focado no desenvolvimento de sites modernos, responsivos e otimizados para SEO para empresas, startups e marcas. Crio sites WordPress de alta conversão, lojas de eC...
Sobre este Serviço
Precisa de um Catálogo de Serviços Zendesk estruturado, formulário de solicitação ou fluxo de trabalho automatizado para tickets?
Eu vou criar um catálogo de serviços Zendesk, formulários de solicitação, formulários de tickets e automação de fluxo adaptados ao seu processo de negócio.
Com mais de 4 anos de experiência com Zendesk, posso configurar seu ambiente Zendesk para facilitar o envio, a categorização, o roteamento e a gestão de solicitações de serviço. Posso criar formulários de solicitação personalizados, formulários de tickets, campos personalizados, categorias de serviço, gatilhos, automações, visualizações e fluxos de roteamento de tickets.
Meu serviço de Zendesk inclui:
Configuração do Catálogo de Serviços Zendesk
Formulários de solicitação de serviço personalizados
Configuração do formulário de ticket Zendesk
Campos personalizados e categorias de solicitação
Roteamento e atribuição de tickets
Gatilhos e automações
Configuração do fluxo de trabalho de suporte
Configuração de SLA e escalonamento
Visualizações e organização de tickets
Testes e otimização do fluxo de trabalho
Se você precisa de solicitações internas de serviço, fluxos de suporte ao cliente, solicitações de TI, solicitações de RH ou uma gestão estruturada de tickets, vou criar uma configuração Zendesk limpa e escalável.
Vamos transformar seu helpdesk Zendesk em um fluxo de suporte organizado e automatizado.
Software:
zendesk
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você consegue montar um Catálogo de Serviços Zendesk?
Sim. Posso configurar um Catálogo de Serviços Zendesk com categorias de serviço, solicitações de serviço, formulários de solicitação, campos personalizados e fluxos de trabalho baseados no seu processo de negócio.
Você consegue criar formulários de solicitação personalizados no Zendesk?
Sim. Posso criar e configurar formulários de solicitação no Zendesk com campos personalizados, dropdowns, informações obrigatórias e roteamento adequado de tickets.
Você consegue automatizar os fluxos de trabalho de tickets no Zendesk?
Sim. Posso configurar gatilhos, automações, regras de roteamento, atribuições, notificações, escalonamentos e outras automações de fluxo de suporte no Zendesk.
Você consegue configurar formulários de tickets e campos personalizados no Zendesk?
Sim. Posso organizar formulários de tickets e campos personalizados no Zendesk para capturar as informações que sua equipe de suporte precisa.
Você pode automatizar a atribuição e o roteamento de tickets?
Sim. Posso criar fluxos de roteamento no Zendesk que atribuem ou organizam tickets automaticamente de acordo com suas regras definidas.
Você consegue montar fluxos de trabalho para solicitações internas de serviço?
Sim. Posso configurar solicitações de serviço no Zendesk para equipes internas como TI, RH, operações ou outros departamentos.
Você consegue testar o fluxo de trabalho do Zendesk após a configuração?
Sim. Posso testar os formulários, solicitações de serviço, roteamento de tickets, gatilhos e automações configurados no Zendesk para garantir que o fluxo funcione como planejado.
