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Vou configurar o helpdesk GLPI para tickets e gerenciamento de ativos de TI
Seu parceiro digital para construir, automatizar e evoluir
Eu ajudo empresas a automatizar processos e extrair dados valiosos para economizar tempo e escalar de forma eficiente.
Sou especialista em automações com IA, fluxos de trabalho no n8n, extração de da...
Nível 1
Atendeu a determinados critérios de desempenho e demonstra forte potencial no marketplace.
Sobre este Serviço
Você precisa de um sistema profissional de Helpdesk GLPI, ITSM, gerenciamento de tickets e ativos de TI para o seu negócio?
Eu vou instalar, configurar e personalizar o GLPI para criar uma plataforma centralizada de gerenciamento de TI para sua organização.
Seja você precisa de um helpdesk simples ou de uma solução completa de ITSM, posso configurar o GLPI de acordo com sua infraestrutura e processos de negócio.
O que posso configurar:
Helpdesk & Ticketing do GLPI para incidentes e solicitações de serviço
Gerenciamento de Ativos de TI para computadores, servidores, dispositivos de rede e softwares
Usuários, grupos, funções e permissões
Categorias de tickets, fluxos de trabalho e prioridades
SLA e gerenciamento de serviços
Notificações por email e sistema de tickets
Integração LDAP / Active Directory
Plugins do GLPI e configurações personalizadas
Implantações do GLPI baseadas em Docker
Inventário e configuração da infraestrutura de TI
Testes do sistema e documentação básica
Por que trabalhar comigo?
Eu não apenas instalo o GLPI. Eu o configuro de acordo com seu ambiente de TI e fluxo de suporte, ajudando sua equipe a gerenciar tickets, usuários, infraestrutura e ativos a partir de uma plataforma centralizada.
Também posso ajudar com instalações existentes do GLPI, mudanças de configuração, resolução de problemas, atualizações e integrações adicionais, dependendo das suas necessidades.
Tipo de software:
Área de trabalho
•
Painéis de controle
•
Outros
Meu portfólio
Perguntas frequentes
Tradução automática
Não tenho certeza de qual pacote seria o melhor para o meu projeto.
Sem problema! Me envie seus requisitos e eu vou revisar seu ambiente de TI e recomendar o pacote mais adequado com base na configuração do GLPI, integrações e recursos que você precisa.
Que informações você precisa para configurar o GLPI?
Por favor, forneça detalhes sobre seu servidor ou ambiente de hospedagem, o número de usuários, suas principais necessidades de suporte de TI e quaisquer integrações que você precise. Eu vou te orientar sobre as informações necessárias.
Você pode instalar o GLPI no meu servidor?
Sim. Posso instalar e configurar o GLPI em um servidor Linux compatível ou ambiente de hospedagem. Implantações baseadas em Docker também podem ser suportadas, dependendo da sua infraestrutura.
Você pode configurar o Helpdesk e o sistema de tickets do GLPI?
Sim. Posso configurar categorias de tickets, tipos de solicitação, fluxos de trabalho, usuários, grupos, permissões, notificações e outras configurações do helpdesk de acordo com suas necessidades.
Você pode configurar o gerenciamento de ativos de TI e inventário?
Sim. O GLPI pode ser configurado para gerenciar computadores, dispositivos de rede, softwares, usuários e outros ativos de TI. A configuração do inventário pode ser adaptada ao seu ambiente.
Você pode integrar o GLPI com Active Directory ou LDAP?
Sim. Posso configurar a integração com LDAP ou Active Directory para autenticação e sincronização de usuários, dependendo do seu ambiente e requisitos.
Você pode configurar o envio de tickets por email e notificações?
Sim. Posso configurar notificações por email e fluxos de trabalho de tickets baseados em email, dependendo do seu servidor de email e do ambiente do GLPI.
Você pode personalizar o GLPI para minha empresa?
Sim. Posso personalizar fluxos de trabalho, categorias, funções, permissões, dashboards, notificações, plugins e outras configurações do GLPI de acordo com os processos do seu negócio.
Você oferece suporte de TI contínuo após a instalação do GLPI?
Eu ofereço suporte pós-entrega relacionado à configuração do GLPI implementada. Administração contínua de TI ou suporte técnico geral não estão incluídos, a menos que seja acordado especificamente como um serviço separado.
Avaliações
4 avaliações deste Serviço
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
Mais relevante
M 
mtothat
Suíça
Jose did a full GLPI implementation and even though we had a lot of questions/customizations, he took time to take care of them. Would definitely recommend and work with him again!
US$ 200-US$ 400
$
8 dias
Tempo
Útil?M mtothat
Suíça
Thanks for your quick support!
US$ 50-US$ 100
$
1 dia
Tempo
Útil?B buski87
Espanha
Muy buen trato, colaborativo, cumpliendo los plazos acordados y perfectamente documentado el proyecto. Lo recomiendo. Seguro que vuelvo a contratarlo.
US$ 50-US$ 100
$
4 dias
Tempo
Útil?I ismaelbtt
República Dominicana
Great professional
US$ 100-US$ 200
$
2 semanas
Tempo
Útil?
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M mtothat
Suíça
Jose did a full GLPI implementation and even though we had a lot of questions/customizations, he took time to take care of them. Would definitely recommend and work with him again!
US$ 200-US$ 400
$
8 dias
Tempo
Útil?M mtothat
Suíça
Thanks for your quick support!
US$ 50-US$ 100
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Útil?B buski87
Espanha
Muy buen trato, colaborativo, cumpliendo los plazos acordados y perfectamente documentado el proyecto. Lo recomiendo. Seguro que vuelvo a contratarlo.
US$ 50-US$ 100
$
4 dias
Tempo
Útil?I ismaelbtt
República Dominicana
Great professional
US$ 100-US$ 200
$
2 semanas
Tempo
Útil?
