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Vou construir um agente de suporte ao cliente com IA usando rag e automação
Jonnathan R.
Sobre este Serviço
Tradução automática
Vou criar um agente de suporte ao cliente com IA personalizado, projetado para responder perguntas usando seus documentos comerciais, FAQs, políticas e conhecimento interno.
A solução pode combinar RAG, agentes de IA, automação de fluxo de trabalho, bancos de dados vetoriais, integrações CRM/API e lógica de transferência para humanos, dependendo das suas necessidades.
Seu agente pode ajudar a automatizar solicitações de suporte repetitivas, fornecer respostas mais rápidas, trabalhar 24/7, registrar conversas, coletar informações do cliente e escalar casos complexos para um membro humano da equipe.
Posso trabalhar com diferentes modelos de IA e opções de implantação, incluindo soluções empresariais na nuvem, endpoints privados e modelos locais, quando a privacidade for importante.
Casos de uso típicos incluem:
- Automação de suporte ao cliente
- Assistentes de FAQ e base de conhecimento
- Suporte para e-commerce
- Help desks internos
- Registro em CRM e Google Sheets
- Fluxos de escalonamento humano
Por favor, envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que possamos confirmar seus requisitos, fontes de dados, integrações e o pacote ideal para seu projeto.
Conheça mais sobre Jonnathan R.
Jonnathan R.
Data Engineer, Python, SQL, RAG Chatbots and AI Automation
- A partir deCanadá
- Membro desdejan. de 2024
- Responde em aprox.:1 hora
Idiomas
Espanhol, Inglês, Francês
I'm a Data Engineer focused on turning complex data into practical, reliable solutions. I build ETL pipelines, optimize SQL databases, automate workflows with Python, and develop AI applications such as custom RAG chatbots powered by OpenAI and vector databases like Pinecone and Chroma.
I can help businesses organize their data, automate repetitive processes, connect different data sources, and build AI tools that work with PDFs, CSV files, databases, and internal documents.
My goal is to deliver clean, scalable solutions with clear communication and reliable results.
Tradução automática
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Perguntas frequentes
Tradução automática
O que você precisa de mim para começar?
Normalmente, preciso das suas FAQs, documentos, políticas, conteúdo da base de conhecimento e uma breve explicação de como você quer que o agente de suporte se comporte. Se precisar de integrações, também posso precisar de detalhes de acesso à API ou CRM.
O agente pode usar meus próprios documentos e informações da empresa?
Sim. O agente pode ser configurado para responder perguntas usando seus PDFs, FAQs, documentos internos, informações de produtos ou outras fontes de conhecimento aprovadas.
Você consegue integrar o agente com meu CRM ou Google Sheets?
Sim. Dependendo do pacote e do seu sistema, posso conectar o fluxo de trabalho a ferramentas como plataformas de CRM, Google Sheets, webhooks, email ou outras APIs.
Você consegue usar modelos além do OpenAI?
Sim. Dependendo dos seus requisitos, a solução pode usar diferentes modelos de IA comerciais, empresariais ou locais. Podemos escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades de privacidade, desempenho e orçamento.
Você fornece suporte após o parto?
Sim. Forneço documentação e suporte básico pós-entrega para a solução implementada. Manutenção contínua ou mudanças importantes podem ser discutidas separadamente.
Você também oferece suporte e desenvolve soluções em espanhol?
Sim. Posso me comunicar com você em espanhol durante todo o projeto e também desenvolver agentes de IA, chatbots e automações para clientes ou usuários de fala hispana. Posso também fornecer comunicação completa do projeto em espanhol e construir agentes de IA ou fluxos de suporte projetados para falantes de espanhol.
