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Fornecerei suporte remoto de TI e serviços de helpdesk
Consultor Principal Fundador
Sou o fundador e consultor principal na Servia Support Solutions, especializada em ajudar empresas quenianas a melhorar o suporte ao cliente e a entrega de serviços de TI. Minha expertise inclui otimi...
Sobre este Serviço
Precisa de suporte confiável de TI e técnico sem precisar contratar alguém internamente? Tô aqui pra te ajudar.
Tenho mais de 4 anos de experiência em suporte técnico e ao cliente, incluindo dois anos gerenciando uma equipe de suporte em uma empresa de tecnologia em saúde, além de experiência prática com Windows, Linux e Ubuntu. Resolvo problemas rapidamente e explico tudo de forma clara.
Posso ajudar com:
Resolução de problemas de software, hardware e sistema operacional
Suporte por email, contas e usuários finais
Gerenciamento de tickets, escalonamento e documentação de suporte
Configuração remota, instalações e ajustes
Sou calmo, ágil e confortável trabalhando em diferentes fusos horários.
Me envie uma mensagem antes de fazer o pedido para que eu possa entender seu problema e recomendar o pacote ideal.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Celular
•
Tablet
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
iOS
•
Android
•
Ubuntu
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você consegue se conectar remotamente?
Sim, via AnyDesk, TeamViewer ou Google Meet compartilhando a tela, o que você preferir.
E se você não conseguir resolver?
Se um problema estiver fora do que é possível resolver remotamente de forma realista, vou te falar com sinceridade e devolver o valor proporcional a essa parte.
