Eu serei um profissional de gestão de comércio eletrônico, atendimento ao cliente, processamento de pedidos e suporte

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5,0
5,0

Itália

Eu falo Italiano, Espanhol, Inglês

50 pedidos finalizados

Eu sou Jéssica, uma alquimista da experiência digital, que tece magia em cada canto do e-commerce e do atendimento ao cliente. Criar momentos inesquecíveis online não é apenas o meu trabalho, é a minh...
Sobre este Serviço

Serviços completos de gestão de comércio eletrônico:


  • Gestão de Clientes : Confirmações de pedidos, vendas cruzadas, conversão de chat do WhatsApp, recuperação de carrinho abandonado, suporte e gestão de estoque. (WhatsApp, E-mail, Facebook, Instagram)
  • Tratamento de pedidos : processamento de pedidos, gerenciamento de devoluções, rastreamento de remessas, interação com provedores de logística, criação manual de pedidos.
  • Gerenciamento de produtos : pesquisa de produtos, atualizações de catálogos, otimização de descrições e imagens, gerenciamento de preços.
  • Gestão de estoque : monitoramento de estoque, gestão de fornecedores, previsão de demanda.
  • Desenvolvimento de sites : funcionalidade do site, atualizações de conteúdo, otimização da experiência do usuário (UX).
  • Pagamento e segurança : segurança de pagamento, colaboração com provedores de serviços de pagamento, segurança de dados.
  • Desenvolvimento de parcerias : identificar e negociar com parceiros, gerenciar relacionamentos.
  • Gerenciamento de mídias sociais : gerenciamento de perfis sociais, colaborações com influenciadores.

Plataforma de mídia social:

Facebook

•

Instagram

•

Outros

Tipo de serviço:

suporte técnico

Idioma:

Inglês

•

Italiano

•

Espanhol

Fuso horário:

24 horas, 7 dias por semana

Software de suporte:

Outros

Software de base de conhecimento:

Liveagent

Avaliações

7 avaliações deste Serviço
5,0

(7)
(0)
(0)
(0)
(0)
Classificação detalhada
  • Nível de comunicação do freelancer
    5
  • Qualidade da entrega
    4,9
  • Valor da entrega
    5
Ordenar por
Mais relevante
  • C

    catholically

    IT

    Itália

    5

    Jessica is a structured professional with deep understanding of Customer Service. Will certainly connect again.

    US$ 50

    Preço

    3 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • A
    image-docs

    angelosorbello

    IT

    Itália

    5

    Molto professionale

    US$ 50

    Preço

    13 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • G
    image-docs

    giacomocolom303

    IT

    Itália

    5

    Sono rimasto piacevolmente colpito dalla professionalità di Jessica. Sempre molto disponibile e attenta ai dettagli! Consiglio assolutamente

    US$ 50

    Preço

    2 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • M

    mario__b

    IT

    Itália

    Colaboração contínua
    4,7

    Meticolosa, collaborativa e disponibile

    US$ 50

    Preço

    2 dias

    Tempo

    Útil?
    Sim
    Não
  • M

    mg__thomas

    NL

    Holanda

    5

    Non posso fare altro che elogiare il servizio clienti offerto da Jessica. Ho avuto il piacere di interagire con Lei e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'esperienza. La sua attenzione al cliente è impeccabile: è stata rapida nel rispondere alle domande, sempre cortese e estremamente professionale....

    US$ 50

    Preço

    2 dias

    Tempo

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    Não
Avaliações

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  • Nível de comunicação do freelancer
    5
  • Qualidade da entrega
    4,9
  • Valor da entrega
    5
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Mais relevante
  • C

    catholically

    IT

    Itália

    5

    Jessica is a structured professional with deep understanding of Customer Service. Will certainly connect again.

    US$ 50

    Preço

    3 dias

    Tempo

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  • A
    image-docs

    angelosorbello

    IT

    Itália

    5

    Molto professionale

    US$ 50

    Preço

    13 dias

    Tempo

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  • G
    image-docs

    giacomocolom303

    IT

    Itália

    5

    Sono rimasto piacevolmente colpito dalla professionalità di Jessica. Sempre molto disponibile e attenta ai dettagli! Consiglio assolutamente

    US$ 50

    Preço

    2 dias

    Tempo

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  • M

    mario__b

    IT

    Itália

    Colaboração contínua
    4,7

    Meticolosa, collaborativa e disponibile

    US$ 50

    Preço

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  • M

    mg__thomas

    NL

    Holanda

    5

    Non posso fare altro che elogiare il servizio clienti offerto da Jessica. Ho avuto il piacere di interagire con Lei e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'esperienza. La sua attenzione al cliente è impeccabile: è stata rapida nel rispondere alle domande, sempre cortese e estremamente professionale....

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