Sistema de automação de intake de sinistros de seguro com IA
Eu crio um fluxo de trabalho personalizado alimentado por IA que automatiza o recebimento, revisão e encaminhamento de sinistros de seguro, para que sua equipe pare de ler manualmente as submissões, procurar documentos faltantes e re-digitando informações no seu sistema de sinistros manualmente.
O que o sistema faz:
- Aceita sinistros pelos seus canais de intake existentes (por exemplo, formulário online, e-mail)
- Lê a submissão e quaisquer documentos anexados, e extrai os detalhes principais do sinistro, como número da apólice, informações do requerente e detalhes do incidente, a partir da submissão e documentos de suporte.
- Verifica a submissão em relação aos campos obrigatórios e sinaliza qualquer informação que esteja faltando
- Se faltar alguma informação, envia automaticamente uma mensagem clara ao requerente explicando exatamente o que é necessário, para que sua equipe não precise procurar manualmente
- Quando um sinistro estiver completo, prepara um resumo estruturado e encaminha para a equipe ou avaliador adequado
- Notifica sua equipe de sinistros assim que um novo sinistro estiver pronto para revisão, com todos os detalhes extraídos em um só lugar