Eu vou atuar como consultor de sucesso do cliente e suporte técnico

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Consultor(a) de Implementação e Suporte

Sou consultor e especialista em atendimento ao cliente com histórico sólido em gestão de contas, operações de back-office e suporte técnico para ambientes locais e internacionais. Tenho experiência co...
Sobre este Serviço

Você está buscando um especialista confiável, profissional e orientado a resultados para cuidar dos seus clientes? Você está no lugar certo!


Com uma base sólida e anos de experiência em Customer Success (Sucesso do Cliente) e operações de back-office, sei exatamente como transformar um problema técnico complexo em uma experiência positiva. Sou especialista em trabalhar com plataformas de CRM como Salesforce e em oferecer atendimento multicanal de alto nível.


O que eu ofereço:

* Assistência Multicanal: respostas rápidas e empáticas via chat, e-mail ou tickets.

* Suporte Técnico: solução de problemas, resolução de incidentes e orientação.

* Sucesso do Cliente: comunicação proativa para manter seus clientes fiéis.

* Operações de Back-Office: entrada de dados, gestão de CRM e fluxos administrativos.


Por que me escolher?

* Foco em KPIs: atenção ao tempo de resposta, resolução no primeiro contato e CSAT.

* Pronto para remoto: equipado para um trabalho estável e de alto desempenho.


Por favor, entre em contato comigo antes de fazer pedido para discutirmos seu projeto!

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