Eu vou atuar como consultor de sucesso do cliente e suporte técnico
Consultor(a) de Implementação e Suporte
Sobre este Serviço
Você está buscando um especialista confiável, profissional e orientado a resultados para cuidar dos seus clientes? Você está no lugar certo!
Com uma base sólida e anos de experiência em Customer Success (Sucesso do Cliente) e operações de back-office, sei exatamente como transformar um problema técnico complexo em uma experiência positiva. Sou especialista em trabalhar com plataformas de CRM como Salesforce e em oferecer atendimento multicanal de alto nível.
O que eu ofereço:
* Assistência Multicanal: respostas rápidas e empáticas via chat, e-mail ou tickets.
* Suporte Técnico: solução de problemas, resolução de incidentes e orientação.
* Sucesso do Cliente: comunicação proativa para manter seus clientes fiéis.
* Operações de Back-Office: entrada de dados, gestão de CRM e fluxos administrativos.
Por que me escolher?
* Foco em KPIs: atenção ao tempo de resposta, resolução no primeiro contato e CSAT.
* Pronto para remoto: equipado para um trabalho estável e de alto desempenho.
Por favor, entre em contato comigo antes de fazer pedido para discutirmos seu projeto!
Idioma:
Francês
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Outros
Fuso horário:
UTC diurno
