vou roteirizar uma conversa difícil com um funcionário
Consultor de RH, Relações com Funcionários, Políticas e Apoio à Liderança
Sobre este Serviço
SCRIPTES PERSONALIZADOS PARA CONVERSAS DIFÍCEIS COM FUNCIONÁRIOS
Escrevo roteiros de conversa personalizados para ajudar gestores a tratar de assiduidade, desempenho, conduta, conflitos no local de trabalho e feedbacks difíceis.
Como uma Diretora de RH experiente e ex-líder de operações em várias unidades, trago experiência prática de relações com funcionários para cada script.
O QUE TORNA O SCRIPT PERSONALIZADO
Seu script reflete os fatos, o cargo do funcionário, conversas anteriores, o resultado desejado e o tom que você indicar. Uso Situation-Behavior-Impact (SBI) para enquadrar feedback claro sem suposições sobre a intenção.
Dependendo do seu pacote, a orientação pode incluir perguntas do funcionário, reações antecipadas, formas de desescalar tensões, expectativas claras e passos de acompanhamento.
ESCOLHA O SEU PACOTE
BÁSICO: Script de conversa personalizado
ESTÁNDAR: Script, respostas antecipadas e guia de preparação
PRÊMIO: Kit completo de conversa com recursos de acompanhamento
Entregáveis e revisões seguem o pacote escolhido.
Setor:
Formação
•
Alimentos e bebidas
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Varejo e atacado
•
Serviços
País de Destino:
Estados Unidos
Meu portfólio
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Perguntas frequentes
Tradução automática
Que tipos de conversas com funcionários você pode ajudar?
Ajudo gestores a se prepararem para conversas envolvendo presença, desempenho, comportamento, conflitos no trabalho, responsabilização e feedback de funcionários. Se não tiver certeza se a sua situação está coberta, me mande uma mensagem antes de pedir.
Meu script de conversa será personalizado?
Com certeza! Vou adaptar o seu script para a situação específica, preocupações do funcionário, expectativas da empresa e o resultado desejado. Você receberá uma linguagem prática e profissional voltada para suas circunstâncias, não apenas pontos de conversa genéricos.
E se o funcionário ficar na defensiva ou emocionado?
Meus pacotes Padrão e Prêmio incluem respostas sugeridas para possíveis reações do funcionário, incluindo defensividade, discordância ou respostas emocionais. Vou te ajudar a se preparar para responder com respeito, manter o foco e comunicar as expectativas com clareza.
Você pode ajudar com PIPs ou advertências de funcionários?
Sim! Ofereço um serviço separado na Fiverr para Performance Improvement Plans (PIPs), advertências aos funcionários e documentação de ações corretivas. Este gig foca na preparação para a própria conversa, enquanto meu outro serviço aborda a documentação escrita formal.
Você pode ajudar com situações sensíveis ou legalmente complexas de funcionários?
Posso ajudar a identificar considerações de RH e próximos passos apropriados. Situações envolvendo discriminação, retaliação, licença protegida, acomodações, assédio ou demissão podem exigir avaliação adicional ou orientação jurídica qualificada antes de desenvolver um script.
Você oferece coaching ao vivo para gestores ou consultoria de RH?
Sim! Também ofereço coaching para gestores e consultoria de RH para empresas que precisam de suporte mais personalizado. Envie uma mensagem para discutirmos a sua situação e combinarmos o escopo apropriado e uma oferta personalizada quando houver disponibilidade.

