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Vou fornecer suporte ao cliente profissional usando freshdesk
Suporte ao Cliente e Assistente Virtual, Freshdesk, Intercom
Sou um Assistente Virtual e de Suporte ao Cliente detalhista, com experiência especializada em suporte por email, chat, WhatsApp e CRM.
Ajudo empresas a se manterem organizadas e a manter os clientes ...
Sobre este Serviço
Precisa de um suporte ao cliente confiável para gerenciar dúvidas e manter seus clientes satisfeitos?
Você está no lugar certo.
Eu ofereço suporte ao cliente profissional através do Freshdesk, Intercom, Email e plataformas de chat ao vivo.
Serviços incluem:
- Responder às dúvidas dos clientes
- Gerenciamento e resolução de tickets
- Suporte por email
- Acompanhamento com os clientes
- Escalonamento de questões complexas
- Manutenção de comunicação profissional com o cliente.
Tipo de serviço:
Suporte não técnico
Idioma:
Inglês
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Perguntas frequentes
Tradução automática
Com quais plataformas de suporte ao cliente você trabalha?
Posso trabalhar com Freshdesk, Intercom, sistemas de suporte por email, plataformas de chat ao vivo e outras ferramentas de atendimento ao cliente.
Você pode seguir nossas diretrizes existentes de suporte ao cliente?
Sim. Se você tiver SOPs, modelos, FAQs ou diretrizes de marca, seguirei para garantir uma comunicação consistente com os clientes.
Você oferece suporte por telefone?
Sim.
Você pode aprender sobre nossos produtos ou serviços antes de oferecer suporte?
Com certeza. Eu dedico tempo para entender o negócio, produtos, serviços e expectativas dos clientes para poder oferecer suporte profissional e preciso.
Você oferece serviços de suporte ao cliente a longo prazo?
Sim. Estou aberto a projetos de suporte ao cliente de curto ou longo prazo.
