Serei seu suporte ao cliente e agente de gerenciamento de casos do Salesforce

Procurando um agente confiável para manter sua fila de casos do Salesforce organizada?

Oi! Sou um agente de suporte ao cliente experiente, especializado na Plataforma Salesforce e no gerenciamento diário de casos. Ajudo empresas a gerenciar sua fila de suporte de forma eficiente, garantindo que todos os tickets sejam devidamente classificados, acompanhados e resolvidos de acordo com suas diretrizes.

Se sua equipe está sobrecarregada com tickets ou você precisa de alguém para limpar uma fila acumulada, estou aqui para ajudar a manter seu CRM organizado.

O que posso fazer por você:

• Gerenciar filas diárias de casos e suporte omnichannel (Omni-Channel).
• Categorizar, encaminhar, escalar e fechar tickets de suporte seguindo seu fluxo de trabalho específico.
• Limpar filas acumuladas para que sua equipe principal permaneça no caminho certo.
• Manter notas de casos limpas e atualizar registros de clientes com precisão.

Por que trabalhar comigo?

• Experiência prática diária usando Salesforce Service Cloud e ferramentas de suporte.
• Altamente organizado, detalhista e focado na eficiência.
• Comunicação confiável e serviço profissional.

Por favor, envie uma mensagem antes de fazer seu pedido para que possamos discutir o fluxo de trabalho e os requisitos específicos da sua plataforma!