Vou gerenciar o atendimento ao cliente, pedidos e mensagens do seu ecommerce
Oi, eu sou o Jaylen, seu especialista em tecnologia remoto e assistente virtual
Sobre este Serviço
Você está procurando alguém que possa gerenciar profissionalmente o atendimento ao cliente do seu ecommerce, chat ao vivo e suporte por e-mail? Bem-vindo, você está no lugar certo.
Sou Jaylen, um especialista dedicado em suporte ao cliente com experiência ajudando lojas online globais. Entendo como uma comunicação rápida, amigável e precisa é fundamental para construir confiança e manter os clientes satisfeitos. Meu papel é simples:
Gerenciar seu suporte ao cliente de forma eficiente para que você possa focar no crescimento do seu negócio.
Com o que posso ajudar você
- Atendimento ao cliente (E-mail, mensagens em redes sociais e chat ao vivo)
- Suporte para ecommerce (Shopify, WooCommerce, WIX, Etsy, Amazon, etc.)
- Gerenciamento de devoluções, trocas, reembolsos e chargebacks
- Acompanhamento de pedidos, atualizações e resolução de problemas
- Informações sobre produtos e atendimento a consultas
- Gestão de loja e tarefas administrativas de backend
Disponibilidade
Segunda a sexta
Das 9h às 17h EST
O que você recebe
- Respostas rápidas e profissionais
- Comunicação refinada alinhada com a voz da sua marca
- Atendimento organizado e preciso
- Aumento na satisfação dos clientes
- Entrega pontual, todos os dias
Ainda tem dúvidas?
Confira as perguntas frequentes ou envie uma mensagem. Estou feliz em conversar sobre suas necessidades e criar o sistema de suporte perfeito para seu negócio.
Plataforma de mídia social:
•
•
•
Tipo de serviço:
suporte técnico
Idioma:
Inglês
•
Espanhol
Fuso horário:
24 horas, 7 dias por semana
Software de suporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
salesforce
•
Liveagent
Perguntas frequentes
Tradução automática
Quais plataformas você suporta?
Eu ofereço suporte para Shopify, WooCommerce, WIX, Etsy, Amazon, Squarespace e sites personalizados.
Você trabalha finais de semana?
Meu horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 17h EST. Mas, se precisar de atendimento fora desse horário, podemos sempre combinar.
Com que rapidez você responde aos clientes?
Meu objetivo é responder em poucos minutos durante o horário de trabalho.
Você consegue seguir a voz da minha marca e os modelos que uso?
Com certeza. Eu ajusto toda a comunicação ao tom e às diretrizes da sua marca.
Você consegue cuidar de reembolsos, trocas e disputas?
Sim — eu gerencio de forma profissional devoluções, trocas, reembolsos e chargebacks.
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Classificação detalhada
- Nível de comunicação do freelancer
- Qualidade da entrega
- Valor da entrega
Ordenar por
L 
leann_openwav

Estados Unidos
A pleasure to work with. Excellent communicator. Brought valuable experience to the project.
US$ 200-US$ 400
$
4 semanas
Tempo
Útil?
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