Vou conectar zendesk shopify para automatizar rastreamento de pedidos, reembolsos e suporte ao cliente
Especialista em Zendesk, suporte omnichannel, automação de tickets HIPAA
Sobre este Serviço
Ajudei negócios de eCommerce a reduzir a carga de suporte automatizando rastreamento de pedidos, solicitações de reembolso, dúvidas de clientes e gerenciamento de tickets entre Shopify e Zendesk.
Se você está verificando pedidos manualmente, processando solicitações de reembolso ou respondendo a perguntas repetitivas de clientes, eu vou conectar Zendesk e Shopify para automatizar rastreamento de pedidos, reembolsos e suporte ao cliente para que sua equipe possa responder mais rápido e atender mais clientes de forma eficiente.
Veja o que meu serviço inclui:
- Configuração do Zendesk
- Integração com Shopify
- Rastreamento de pedidos
- Automatização de reembolsos
- Encaminhamento de tickets
- Suporte ao cliente
- Sincronização do status do pedido
- Notificações ao cliente
- Automatização de tickets
- Gatilhos de workflow
- Registros de clientes
- Automatização de e-mails
- Visualizações de suporte
- Testes do sistema
- Entrega de documentação
Plataformas com as quais trabalho:
Zendesk · Shopify · Airtable · HubSpot · Salesforce · Zoho CRM · Slack · Gmail · Outlook · Twilio · Stripe · PayPal · Klaviyo · Mailchimp · Zapier · Make · Google Sheets · Notion · Gorgias · Freshdesk · WooCommerce
ESCOLHA UM PACOTE PARA COMEÇAR IMEDIATAMENTE OU ENVIE UMA MENSAGEM PARA UM ORÇAMENTO PERSONALIZADO.
Software:
zendesk
Setor:
Arte e design
•
Beleza e cosméticos
•
Alimentos e bebidas
Perguntas frequentes
Tradução automática
Os clientes podem ver as informações do pedido do Shopify dentro do Zendesk?
Sim. Pedidos, status e detalhes de compra dos clientes podem ser exibidos dentro do Zendesk.
Solicitações de reembolso podem ser automatizadas?
Sim. Fluxos de reembolso, criação de tickets e notificações ao cliente podem ser automatizados.
Isso suporta rastreamento de pedidos do Shopify?
Sim. Atualizações de rastreamento de pedidos e notificações ao cliente podem ser integradas.
O Zendesk pode criar tickets automaticamente a partir de solicitações de clientes?
Sim. Tickets podem ser gerados a partir de formulários, e-mails, chats e ações dos clientes.
Isso é adequado para lojas com alto volume?
Sim. A configuração pode suportar operações de eCommerce em crescimento e equipes de suporte maiores.

