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Vou fornecer suporte ao cliente de aluguel de carros e Turo para negócios de Tesla e frota
Profissional de contact center orientado a resultados, com 18 anos de experiência em oferecer experiências excepcionais aos clientes, impulsionar a eficiência operacional e liderar equipes de alto des...
Sobre este Serviço
Você está procurando um especialista confiável em suporte para aluguel de carros para cuidar das operações do seu negócio no Turo, Tesla ou frota?
Eu ofereço atendimento ao cliente profissional e suporte na dispatch para ajudar empresas de aluguel de carros e anfitriões do Turo a gerenciar reservas, comunicação e clientes, economizando seu tempo enquanto mantém seus clientes satisfeitos.
Serviços que ofereço:
- Gerenciamento de reservas, check-ins e check-outs
- Faturamento, emissão de notas e coordenação de pagamentos
- Relistagem de veículos e gerenciamento de trocas
- Suporte por telefone, e-mail e chat para clientes
- Gestão de contas de anfitrião ou co-anfitrião no Turo
- Reatribuição de reservas de parceiros e rastreamento de dispatch
- Especialização em ferramentas: Standard Fleet, Front, Slack e sistemas CRM
Experiência:
Já apoiei anfitriões do Turo Tesla e empresas de aluguel de carros com dispatch tranquilo, gerenciamento de reclamações e comunicação com clientes, garantindo respostas rápidas e avaliações altas.
Por que me escolher?
Habilidade em reclamações do Turo e prazos de resposta de 24 horas
Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas
Pacotes flexíveis: por hora, compartilhados ou dedicados
Confiável, detalhista e orientado a resultados
Vamos trabalhar juntos para otimizar suas operações de aluguel de carros ou Turo. Mande uma mensagem hoje mesmo!
Plataforma de mensagens:
•
SMS
•
Mídia Social
•
Chat ao vivo
Idioma:
Inglês
•
Panjabi
•
Urdu
Setor:
Transporte e automotivo
Finalidade:
Negócios
Meu portfólio
Outros serviços de Assistente Virtual que eu ofereço
Perguntas frequentes
Tradução automática
Você pode gerenciar minha conta na Turo como Co-Host?
Sim. Tenho experiência em lidar com contas de Host e Co-Host na Turo, incluindo check-ins, check-outs, reivindicações e comunicação com clientes.
Você trabalha com outras plataformas de aluguel de carros além da Turo?
Com certeza. Também tenho experiência com plataformas de aluguel similares.
Que tipo de tarefas você pode cuidar para o meu negócio?
Posso gerenciar dispatch, reservas, suporte ao cliente (ligações, e-mail, chat), cobrança, relistagem, trocas e auxílio em reivindicações. Também uso ferramentas como Standard Fleet e Front para SMS.
Qual a diferença entre Suporte Compartilhado e Suporte Dedicado?
Suporte Compartilhado significa que gerencio sua conta junto com outros clientes (40 horas/semana). Suporte Dedicado significa que trabalho exclusivamente para seu negócio (40 horas/semana) com foco total e prioridade.
Você oferece suporte 24/7?
Sim. Posso oferecer cobertura flexível (diurna, noturna ou 24/7), dependendo do seu pacote e das necessidades do seu negócio.
Você consegue gerenciar uma equipe ou lidar com operações?
Sim. Com anos de experiência como gerente de operações, posso supervisionar equipes remotas, lidar com escalonamentos, acompanhar o desempenho e otimizar fluxos de trabalho entre os departamentos.
