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Vou solucionar e consertar seus problemas de computador ou rede remotamente
Segurança de rede certificada e suporte de TI
Engenheiro de suporte técnico certificado pela CompTIA Security+ e Cisco, com experiência prática em suporte a ambientes corporativos para uma fabricante de tecnologia global.
Sou especialista em aud...
Sobre este Serviço
Seu computador travou? A rede está com problemas? O software não quer colaborar? Eu me conecto remotamente, faço o diagnóstico do problema e conserto, explicando o que deu errado para que não aconteça de novo.
Sou um Engenheiro de Suporte Técnico certificado em CompTIA Security+ e Cisco. Resolver problemas técnicos complexos é meu trabalho diário em uma fabricante global de tecnologia.
O que posso ajudar:
- Computadores lentos ou que não respondem
- Problemas de conexão de rede e Wi-Fi
- Erros e travamentos de software
- Problemas com impressoras e periféricos
- Problemas com drivers e atualizações que falharam
- Problemas na inicialização e no boot
O que me diferencia:
- Eu resolvo a causa raiz, não só o sintoma
- Explicações em linguagem simples, sem jargão técnico
- Sessões rápidas e focadas, que respeitam seu tempo
- Se eu não conseguir consertar, te digo exatamente por quê e o que fazer a seguir
- Veterano baseado nos EUA, direto e confiável
Me envie uma mensagem antes de fazer seu pedido se estiver em dúvida sobre qual pacote se encaixa na sua situação.
Dispositivo:
Desktop
•
Notebook
•
Servidor
•
Roteador
•
Impressora
Sistema operacional:
Windows
•
Linux
•
OSx
•
Ubuntu
Perguntas frequentes
Tradução automática
Como funciona a sessão remota?
Você baixa uma ferramenta gratuita (TeamViewer ou AnyDesk), compartilha um código único comigo, e eu me conecto à sua tela. Você pode acompanhar tudo em tempo real.
E se você não conseguir resolver meu problema?
Vou te dizer exatamente qual é o problema, por que não foi possível consertar remotamente e quais passos você deve seguir. Sem enrolação.
É seguro te dar acesso remoto ao meu computador?
Sim. A sessão é criptografada, você vê tudo na tela e pode desconectar a qualquer momento. Eu acesso apenas o necessário para resolver seu problema.
Você pode ajudar com computadores de empresa ou só pessoais?
Ambos. Só lembre de informar na solicitação se é um dispositivo corporativo, pois alguns ambientes de empresa têm restrições que podem limitar o acesso remoto.
E se o mesmo problema voltar?
Se o mesmo problema acontecer de novo em até 7 dias, me envie uma mensagem e eu reviso sem custo. Para cobertura mais longa, confira o pacote de Suporte Contínuo.
