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Sobre este Serviço
Você está procurando uma configuração de call center na nuvem de alto desempenho? Eu sou especializado em construir e otimizar contact centers AWS Connect, configurar sistemas VoIP e oferecer uma integração suave com RingCentral e Salesforce para empresas de todos os tamanhos.
Vou criar um call center na nuvem escalável, seguro e automatizado, adaptado ao seu fluxo de trabalho. Com experiência em Amazon Connect, design de IVR, roteamento de agentes, integração CTI, configuração omnichannel e automação de CRM, garanto que seu contact center funcione de forma eficiente e ofereça uma experiência excepcional ao cliente.
Meus serviços incluem:
- Configuração e ajuste do AWS Connect
- Integração de VoIP e SIP trunk
- Configuração do RingCentral e automação de fluxo de trabalho
- Integração CTI com Salesforce e pop-up de tela
- Design de IVR, roteamento de chamadas, filas e relatórios
- Gravação de chamadas, análises e gestão de qualidade
- Otimização de ponta a ponta para desempenho e confiabilidade
Se você precisa de uma central de atendimento na nuvem profissional, solução VoIP ou integração de telefonia CRM, entrego resultados rápidos, confiáveis e totalmente otimizados.
Vamos construir seu call center na nuvem de próxima geração hoje!
